La recepción de visitantes de pacientes debe realizarse de acuerdo con los procedimientos y principios establecidos en nuestro hospital. Le rogamos que nos ayude en este sentido por la salud de su paciente y queremos enfatizar la importancia de no realizar visitas sin haber obtenido información de nuestro personal sanitario sobre los procedimientos y principios determinados en el marco de la política de visitas de nuestro hospital. Para la prestación de un servicio de salud seguro, es importante que preste atención a los siguientes puntos durante su estancia en nuestro hospital:
- El horario de visitas es de 10:00 a 22:00 horas.
- Cada visitante puede acceder a la habitación con su tarjeta de visitante.
- Se permite un máximo de 2 visitantes en la habitación del paciente al mismo tiempo.
- En situaciones que puedan ser perjudiciales para el paciente, la visita queda sujeta a la autorización del médico. Esta situación debe ser comunicada a la enfermera del paciente y al asesor del paciente.
- Las personas con síntomas como fiebre, tos, estornudos y expectoración, así como aquellas con enfermedades infecciosas conocidas, enfermedades crónicas, predisposición a contraer infecciones y niños menores de 12 años, debido a que su resistencia corporal es más débil que la de los adultos, no deben ser llevados a las visitas de pacientes ni al entorno hospitalario a menos que estén enfermos. Sin embargo, en algunos casos, dado que las visitas de niños pueden tener efectos positivos en la recuperación del paciente, se puede permitir la visita de los hijos del paciente y de sus hermanos, siempre que se cumplan los principios de control de infecciones.
- No se aceptan flores en las habitaciones de los pacientes debido al riesgo de infección. Las flores enviadas serán aceptadas por la recepción y se informará al paciente o a sus familiares.
• Durante la visita, por la salud del paciente y la suya propia, le rogamos que tenga cuidado de no tocar los objetos/áreas del entorno, los equipos conectados al paciente y no sentarse en la cama del paciente.
• Asegúrese de cuidar su higiene de manos antes y después de la visita; lávese y/o desinféctese las manos.
- Para la salud de su paciente, le rogamos que no traiga comida ni la solicite del exterior durante sus visitas.
- Para grupos de pacientes especiales, no se deben visitar a los pacientes ingresados en cuidados intensivos, pacientes en aislamiento (pacientes con riesgo de contagio, pacientes con sistema inmunológico bajo o comprometido, pacientes que reciben tratamiento contra el cáncer y pacientes para quienes el médico considera que la visita es perjudicial). Las normas de visita en las secciones donde se encuentran grupos de pacientes especiales son determinadas por la sección o clínica correspondiente y su cumplimiento es obligatorio.
En las Unidades de Cuidados Intensivos:
- Los horarios de visita de las unidades de cuidados intensivos varían. El familiar del paciente, con la autorización del médico responsable de la unidad de cuidados intensivos, puede ser admitido para una visita al día, siempre que sea un familiar de primer grado y en los horarios adecuados para la unidad.
- La regla básica más importante a seguir para prevenir infecciones durante las visitas a los pacientes es garantizar la higiene de las manos. En este contexto, no dude en ingresar a las Unidades de Cuidados Intensivos de nuestro hospital utilizando equipo de protección personal; de hecho, este es un sistema de ingreso aceptado internacionalmente.
- Los familiares de los pacientes que deseen obtener información fuera de los horarios de información pueden tener que esperar a un momento en que el médico de cuidados intensivos esté disponible.
- No se aceptan visitantes en la unidad de cuidados intensivos neonatales, excepto el padre y la madre.
- La información sobre el bebé es proporcionada únicamente a los padres por su médico durante los horarios de visita.
- Está prohibido tomar fotografías o videos del paciente en todas las unidades de cuidados intensivos. No se permite.
Para ayudar al paciente durante el tratamiento; en la medida en que la legislación y las posibilidades de nuestro hospital lo permitan y el estado de salud del paciente lo requiera, y sujeto a la aprobación del médico responsable del tratamiento, el paciente tiene derecho a tener un acompañante. Queremos enfatizar que, por la salud de su paciente, debe acompañarlo de acuerdo con los procedimientos y principios determinados en el marco de nuestra política de acompañantes.
- El número de acompañantes está limitado a una persona. En caso de cambio de acompañante, se debe informar obligatoriamente a la enfermera responsable del cuidado del paciente.
- El acompañante ayuda en el cuidado del paciente en la medida permitida. No debe realizar ninguna aplicación al paciente sin el conocimiento del médico y la enfermera responsables del tratamiento.
- Está estrictamente prohibido que los acompañantes traigan alimentos y bebidas del exterior del hospital.
- Para la salud de nuestros pacientes, está prohibido fumar en todas las áreas cerradas dentro del edificio del hospital.
- Lávese siempre las manos antes y después de tocar a su paciente.
- No se aceptan acompañantes en las Unidades de Cuidados Intensivos.
- Las normas para acompañantes en las secciones donde se encuentran grupos de pacientes especiales son determinadas por la sección o clínica correspondiente y su cumplimiento es obligatorio.
Todas estas normas han sido establecidas para brindar un servicio mejor y de mayor calidad a nuestros pacientes. Agradecemos a todos nuestros pacientes, acompañantes y visitantes por su sensibilidad.