Protección de Datos Personales • Hospital Koru

AVISO/INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Como Erer Sağlık ve Eğitim Kurumları İşletmeciliği A.Ş. (“Özel Ankara Koru Hastanesi, Özel Koru Sincan Hastanesi, en breve Koru Sağlık Grubu”), damos gran importancia a la seguridad de sus datos personales. Mantenemos todo tipo de datos personales compartidos por nuestros pacientes de manera que se respete la privacidad del paciente y adoptamos todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado para sus datos personales. Conscientes de esta responsabilidad, en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (“Ley”) y la legislación pertinente, en nuestra calidad de Responsable del Tratamiento, tratamos sus datos personales dentro del marco que se especifica a continuación.

Recopilación, Tratamiento y Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales son obtenidos por Koru Sağlık Grubu a través de canales verbales, escritos, visuales o electrónicos, centros de llamadas, sitios web y canales similares, con el fin de proteger la salud pública, llevar a cabo servicios de medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento y atención, así como la planificación y gestión de los servicios de salud y su financiación, de acuerdo con las actividades de las empresas de Koru Sağlık Grubu.

En este contexto, para la ejecución de todos los servicios de diagnóstico médico, examen, tratamiento y atención, y especialmente los datos de salud personales obtenidos para este fin, se recopilan los siguientes datos:

Sus datos de identidad, tales como nombre, apellidos, número de identificación turca (TC), o en caso de no ser ciudadano turco, su número de pasaporte o número de identificación turca temporal, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, información de género, así como fotocopia de su tarjeta de identidad o licencia de conducir presentada,
Sus datos de contacto, tales como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico,
Sus datos financieros, tales como número de cuenta bancaria, número IBAN,
Sus datos relativos a la salud y la vida sexual obtenidos durante la ejecución de los servicios de diagnóstico médico, tratamiento y atención, tales como resultados de laboratorio y de imagen, resultados de pruebas, datos de examen, información de recetas que usted presenta para el seguimiento en su expediente,
Sus respuestas y comentarios compartidos con el fin de evaluar nuestros servicios,
Imágenes y grabaciones de audio captadas por el sistema de circuito cerrado de televisión durante su visita a nuestros hospitales,
Grabaciones de voz mantenidas en caso de que se comunique con nuestro Centro de Llamadas,
Sus datos relativos al seguro médico privado y datos de la Institución de Seguridad Social (SGK) con el fin de financiar y planificar los servicios de salud,
Información de navegación obtenida durante el uso de nuestro sitio web, dirección IP, información del navegador y documentos médicos, encuestas e información de formularios que usted transmite con su propio consentimiento;

Protección de la salud pública, ejecución de servicios de medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento y atención,
Compartir la información solicitada con el Ministerio de Salud y otras instituciones y organizaciones públicas de acuerdo con la legislación pertinente,
Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios,
Financiación de sus servicios de salud por parte de los departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y Marketing, cobertura de sus gastos de examen, diagnóstico y tratamiento, y compartir la información solicitada con compañías de seguros privadas en el marco de la consulta de elegibilidad,
Informarle sobre su cita a través de nuestro Centro de Llamadas y Canales Digitales,
Confirmación de su identidad por parte de los departamentos de Servicios al Paciente, nuestros Profesionales de la Salud y el Centro de Llamadas,
Planificación y gestión del funcionamiento interno de la institución por parte de la Dirección del Hospital,
Realización de análisis por parte de los departamentos de Calidad, Experiencia del Paciente y Sistemas de Información con el fin de mejorar los servicios de salud,
Impartición de formación a nuestros empleados por parte de los departamentos de Recursos Humanos y Calidad,
Seguimiento y prevención de abusos y transacciones no autorizadas por parte de los departamentos de Auditoría y Sistemas de Información,
Realización de actividades de gestión de riesgos y mejora de la calidad por parte de los departamentos de Calidad, Experiencia del Paciente y Sistemas de Información,
Facturación de nuestros servicios por parte de los departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y Marketing,
Confirmación de su relación con las instituciones contratadas con nuestro hospital por parte de los departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y Marketing,
Adopción de todas las medidas técnicas y administrativas necesarias en el marco de la seguridad de los datos de los sistemas y aplicaciones de nuestro hospital por parte de los departamentos de Sistemas de Información,
Participación en campañas y suministro de información sobre campañas por parte de los departamentos de Marketing, Medios y Comunicación, y Centro de Llamadas; diseño y comunicación de contenidos especiales, beneficios tangibles e intangibles en canales web y móviles,
Medición, aumento e investigación de la satisfacción del paciente por parte de los departamentos de Derechos del Paciente,

son tratados por Koru Sağlık Grubu con estos fines.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales, en el marco de la Ley y otra legislación pertinente y para los fines mencionados anteriormente, podrán ser compartidos con:

El Ministerio de Salud, unidades subordinadas al ministerio y centros de medicina familiar,
Compañías de seguros privadas (salud, jubilación, seguro de vida y similares),
La Institución de Seguridad Social (SGK),
La Dirección General de Seguridad y otras fuerzas del orden,
La Dirección General de Población,
La Unión de Farmacéuticos de Turquía,
Autoridades judiciales,
Laboratorios, centros médicos, ambulancias, dispositivos médicos y otras instituciones que prestan servicios de salud con las que colaboramos para el diagnóstico y tratamiento médico, ya sea dentro o fuera del país,
La institución de salud a la que se deriva el paciente o a la que el paciente acude por iniciativa propia,
Sus representantes legales a quienes usted ha autorizado,
Terceros a quienes solicitamos asesoramiento, incluidos abogados, asesores fiscales y auditores con los que trabajamos,
Instituciones reguladoras y supervisoras y autoridades oficiales,
Su empleador.

Método y Base Legal de la Recopilación de Datos Personales

Sus datos personales se recopilan y tratan a través de cualquier medio verbal, escrito, visual o electrónico, para los fines mencionados anteriormente y para que todo tipo de trabajo incluido en el ámbito de actividad de Koru Sağlık Grubu pueda llevarse a cabo dentro del marco legal, y para que Koru Sağlık Grubu pueda cumplir plena y debidamente con sus obligaciones contractuales y legales.

En este contexto, los datos de salud se tratan, tal como se indica en el artículo 6, párrafo 3 de la Ley, con la base legal de protección de la salud pública, medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento y atención, y la planificación y gestión de los servicios de salud y su financiación; mientras que sus otros datos personales se tratan basándose en las causas legales de estar previstos en las leyes, cumplimiento de una obligación legal, establecimiento y ejercicio de un derecho, y ejecución de un contrato.

Sus Derechos en Relación con la Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley y la legislación pertinente, usted tiene derecho a:

Saber si se están tratando o no sus datos personales,
Solicitar información al respecto si sus datos personales han sido tratados,
Acceder a sus datos personales de salud y solicitar dichos datos,
Conocer el propósito del tratamiento de los datos personales y si se utilizan de acuerdo con dicho propósito,
Conocer a los terceros a quienes se transfieren los datos personales, ya sea dentro o fuera del país,
Solicitar la rectificación de los datos personales en caso de que estén incompletos o tratados incorrectamente,
Solicitar la supresión o destrucción de los datos personales,
Solicitar que las operaciones de rectificación y/o supresión o destrucción de los datos personales sean notificadas a los terceros a quienes se transfirieron los datos personales,
Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente a través de sistemas automatizados,
Solicitar la indemnización de los daños en caso de sufrir perjuicios debido al tratamiento de los datos personales de forma contraria a la ley.

Seguridad de los Datos y Derecho de Solicitud

Koru Sağlık Grubu protege sus datos personales en total conformidad con todos los controles de seguridad técnicos y administrativos que deben adoptarse de acuerdo con los estándares y procedimientos de seguridad de la información. Dichas medidas de seguridad se proporcionan a un nivel adecuado al riesgo potencial, teniendo en cuenta también las posibilidades tecnológicas.

Puede presentar sus solicitudes en el marco de la Ley completando el “Formulario de Solicitud de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales” disponible en la dirección web “www.koruhastanesi.com”;

Puede entregarlo personalmente con un formulario de solicitud escrito y firmado a mano en la dirección Kızılırmak Mah. 1450. Sokak No:13 Çukurambar Ankara-TURQUÍA, indicando en el sobre “Solicitud de Información en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales” a la atención del departamento de “Secretaría del Médico Jefe”, o enviarlo a través de notario.

“Formulario de Consentimiento Explícito sobre el Tratamiento de Datos Personales”