تعتمد مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة، بفضل تأثير مؤسسيها من الأطباء والأكاديميين، على مبدأ الرؤية الأكاديمية والالتزام بالقيم الأخلاقية. ومن خلال نهج خدمي يضع رضا المريض في المركز، اتخذت المجموعة على عاتقها مهمة تقديم خدمات رعاية صحية مؤهلة وفق معايير الجودة الدولية، من خلال المتابعة الدقيقة لجميع التطورات في كافة مجالات الطب.
الجودة والاعتماد
حصل مستشفى Koru Ankara على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI)، وهي واحدة من المؤسسات الرائدة في العالم التي تراقب جودة الخدمات الصحية على المستوى الدولي، كما تم تكريمه بـ "ختم الاعتماد الذهبي". بالإضافة إلى ذلك، يحمل المستشفى لقب أول مستشفى في تركيا يحصل على شهادة اعتماد الجودة SAS/ISQua.
تقدم مجموعتنا منظوراً أكاديمياً من خلال الجمع بين طرق التشخيص والعلاج المطبقة عالمياً وتقنيات الطب المبتكرة، دون التنازل عن المبادئ الأخلاقية الطبية. جميع فروعنا مجهزة بـ معدات تكنولوجية متقدمة تتطلبها الطب الحديث.
تقدم مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة خدماتها في 38 فرعاً طبياً، وعلى رأسها طب الأورام الطبي، علاج الأورام بالإشعاع، الطب النووي، مركز زراعة نخاع العظم، المسالك البولية، أمراض النساء والتوليد، جراحة المخ والأعصاب، جراحة القلب والأوعية الدموية، الأشعة العصبية التداخلية، وجراحة العظام والكسور.
تقنيات الطب المتقدمة
تقدم مجموعتنا لمرضاها تقنيات طبية مبتكرة بمعايير عالمية. ومن بين الأنظمة التكنولوجية المتقدمة المستخدمة؛
Gamma Knife، Elekta Versa HD، جراحة Da Vinci الروبوتية، HIFU الروبوتي (علاج سرطان البروستاتا الروبوتي بدون جراحة)، ليزر الثوليوم، الموجات فوق الصوتية الدقيقة (Micro Ultrasound)، الرنين المغناطيسي (MR)، التصوير بالموجات فوق الصوتية بالمنظار (EUS)، 3 وحدات قسطرة، نظام Carto 3، التصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني (PET CT)، ومختبرات الوميض (Sintigrafi) والفيزيولوجيا الكهربائية.
وبفضل ذلك، يتم استخدام أحدث الطرق وأكثرها فعالية وأماناً في عمليات التشخيص والعلاج.
نهج الخدمة الدولية
تتميز مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة بمعاييرها العالية في خدمات المرضى الدوليين أيضاً.
يقدم قسم علاقات المرضى الدوليين خدمات رعاية صحية سريعة وموثوقة ومريحة لأكثر من 10 آلاف مريض يأتون من 62 دولة كل عام.
المسؤولية الاجتماعية والاستدامة
لا تكتفي مجموعتنا بتقديم الخدمات الصحية فحسب، بل تولي أهمية كبيرة لـ مشاريع المسؤولية الاجتماعية التي تساهم بفعالية في المجتمع الذي تتواجد فيه.
من خلال مشروع "احمِ الطبيعة، جمّل الحياة" الذي يتم تنفيذه تحت مظلة مؤسسة Koru للفنون والتعليم (KORUSEV)، تم إدراج أهداف الأمم المتحدة الـ 17 للتنمية المستدامة ضمن المبادئ الأساسية لمؤسستنا.
- التركيز على العوامل البيئية مثل إدارة النفايات، كفاءة الطاقة، توفير المياه، واستخدام مصادر الطاقة المتجددة،
- رفع الوعي حول المساواة بين الجنسين والحياة المتساوية،
- تنفيذ مشاريع المسؤولية الاجتماعية بالتعاون مع أصحاب المصلحة.
مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة | خدمة صحية أكاديمية، أخلاقية ومستدامة
رؤيتنا في مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة هي أن نكون الخيار الأول للناس بفضل نهجنا الخدمي الموثوق وعالي الجودة والشفاف، وأن نصبح مؤسسة مرجعية في الأهداف المهنية للعاملين في القطاع الصحي.
هدفنا هو إضافة قيمة للمجتمع من خلال تقديم خدمات صحية خاصة بمعايير دولية في Ankara وعموم تركيا.
مهمتنا هي أن نكون مؤسسة صحية ملتزمة بالقيم الأكاديمية والأخلاقية، تتابع التطورات العلمية والتكنولوجية باستمرار، وتضع رضا المريض في مركز اهتمامها.
نحن نهدف إلى النمو من خلال سياسات مبتكرة تحترم حقوق الموظفين، وتتطور باستمرار، وتستجيب لاحتياجات القطاع الصحي، مع وضع حياة الإنسان فوق كل اعتبار.
كيف بدأت رحلتنا؟
عندما بدأنا هذه الرحلة كمجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة، كان هدفنا الوحيد هو تحويل الاستدامة إلى شكل من أشكال الوعي.
هذا الوعي أضفى بعداً جديداً على فهمنا للرعاية الصحية. وعلى الرغم من أننا لم نكن نعرف في البداية كيف سنتناول كل عنوان، إلا أننا اليوم نواصل هذه العملية بـ نهج واعٍ ومنهجي ومسؤول.
كمستشفى Koru Ankara، تبنينا دائماً نهج خدمة حساساً تجاه البيئة، مفيداً للمجتمع، ومتوافقاً مع القيم الأخلاقية. ومع ذلك، لم نحول الاستدامة إلى استراتيجية منهجية لفترة طويلة. ومع مرور الوقت، أدركنا أن الخطوات الصغيرة ولكن المؤثرة —تدابير توفير الطاقة، وطرق التوريد الصديقة للبيئة، وممارسات إدارة النفايات— كانت تشكل أسس رحلتنا نحو الاستدامة.
كان هذا الإدراك هو نقطة التحول في استراتيجيتنا للاستدامة. قمنا بتقييم وتطوير ممارساتنا الحالية، وأنشأنا هيكلاً منهجياً لجعل جميع خطواتنا قابلة للتتبع.
نحن نقيس مدى اقترابنا من أهدافنا من خلال إعداد تقارير دورية عن التحسينات التي أجريناها، والتدابير المتخذة، والنتائج التي تم الحصول عليها.
في النقطة التي وصلنا إليها اليوم، نتحرك بـ هدف ترك عالم أكثر قابلية للعيش للبيئة والمجتمع والأجيال القادمة.
نحن نؤمن بأن هذه الرحلة الواعية ستنقلنا إلى مستقبل أكثر مسؤولية وحساسية واستدامة.
أهدافنا الاستراتيجية
- امتلاك موارد بشرية قوية وهيكل مالي يدعم النمو المؤسسي ويزيد من القدرة التنافسية،
- تطوير منتجات وخدمات صحية عالية الجودة تلبي احتياجات مرضانا،
- تعزيز القدرة على إدراك المخاطر وإدارتها،
- تحقيق ابتكار مستمر من خلال الاستثمارات في التكنولوجيا والبحث والتطوير،
- زيادة تحفيز الموظفين من خلال الاستثمار في تطويرهم،
- ضمان رضا المريض غير المشروط من خلال التحسين المستمر لجودة الخدمة.
احمِ الطبيعة، جمّل الحياة
تشكل نهج الاستدامة لدى مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة وفقاً لـ أهداف الأمم المتحدة الـ 17 للتنمية المستدامة.
من خلال هذا الفهم؛
- إدارة النفايات،
- كفاءة الطاقة،
- توفير المياه،
- استخدام مصادر الطاقة المتجددة،
- دعم المساواة بين الجنسين والحياة المتساوية
نتخذ خطوات مسؤولة في مجالات مثل.
هدفنا هو زيادة جودة حياة الأفراد والمجتمع من خلال الجمع بين استدامة الرعاية الصحية والوعي البيئي.
القيم الأساسية التي توجه Koru في الرعاية الصحية
تعد مجموعة Koru للرعاية الصحية والسياحة مؤسسة صحية بارزة بفضل موثوقيتها وسمعتها وموقفها الأخلاقي داخل البلاد وخارجها.
تضع سلامة المرضى والمسؤولية الاجتماعية في مقدمة أولوياتها في جميع أنشطتها.
حماية حقوق كل مريض من مرضانا، وتقديم خدمة عادلة ومتساوية ولائقة بالإنسان خلال عملية العلاج هي أولويتنا الأساسية.
رضا المرضى وذويهم هو محور عمليات اتخاذ القرار لدينا.
نتبنى مبدأ التواصل المفتوح والواضح والإعلامي في جميع خدماتنا الصحية.
إن إعلام الجمهور بشكل صحيح حول عمليات الخدمة والحقوق والالتزامات هو جزء من ثقافة مؤسستنا.
تدعم مجموعة Koru، بصفتها مواطناً مؤسسياً حساساً تجاه المجتمع والبيئة، المشاريع التي تساهم في أهداف التنمية المستدامة.
تعد المنفعة الاجتماعية، والتعليم، والوعي البيئي، والوعي الصحي من بين مجالات اهتمام مؤسستنا الرئيسية.
رضا المريض غير المشروط
تعتبر الجودة والثقة ورضا المريض هدفنا الأول في كل مرحلة من مراحل خدماتنا الصحية.
نهدف إلى تقديم تجربة صحية تتجاوز التوقعات من خلال التحسين المستمر لجودة خدماتنا.
الانفتاح على التغيير والابتكار
بصفتنا مؤسسة تتابع عن كثب ابتكارات الطب الحديث، فإننا نتبنى ثقافة التعلم والتطوير المستمر.
نواصل ريادتنا في الرعاية الصحية من خلال دعم التقدم التكنولوجي بأنشطة التعليم والبحث.
القيم الأخلاقية وأخلاقيات العمل
نعتمد مبادئ النزاهة والمسؤولية والسلوك الأخلاقي في جميع أنشطتنا.
الالتزام بخصوصية المريض والمعايير المهنية والقيم المجتمعية هو جزء لا يتجزأ من علامة Koru التجارية.
تمتلك مجموعة Koru هيكلاً يشجع على روح الفريق والمشاركة والتواصل المفتوح في عمليات الإدارة واتخاذ القرار.
يتم تقدير مساهمة كل موظف؛ ويتم بناء النجاح من خلال العقل المشترك والتضامن.