Политика использования файлов cookie

Политика использования файлов cookie

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.

Настоящая Политика использования файлов cookie разъясняет, каким образом Koru Health Group («мы», «нас», «наш»), оператор настоящего веб-сайта koruhospital.com («Веб-сайт»), с зарегистрированным адресом: Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye, использует файлы cookie и аналогичные технологии (такие как пиксели, теги и локальное хранилище браузера) на Веб-сайте. В ней разъясняется, что представляют собой эти технологии, для чего мы их используем, каково правовое основание их использования и какие возможности контроля над ними вам доступны. Ссылки в настоящей Политике на фирменные наименования больниц (например, «Koru Ankara Hospital») относятся к медицинским учреждениям, эксплуатируемым Koru Health Group.

Настоящую Политику использования файлов cookie следует читать совместно с нашей Политикой конфиденциальности, в которой более подробно описано, каким образом мы обрабатываем персональные данные, каковы ваши права в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и Законом Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK), а также порядок осуществления этих прав.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы в отношении настоящей Политики использования файлов cookie, просим обращаться к нам по адресу [email protected] (центральный контактный адрес Koru Health Group) или в письменной форме по адресу: Koru Health Group, Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye. С нашим инспектором по защите данных можно связаться по следующим контактным данным: [DPO NAME AND CONTACT DETAILS TO BE COMPLETED BY HOSPITAL].

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт размещает на вашем компьютере, планшете или мобильном телефоне при его посещении. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов, повышения эффективности их работы, запоминания ваших предпочтений, а также для предоставления информации владельцам сайта и, в отдельных случаях, третьим лицам.

Файлы cookie могут классифицироваться по нескольким признакам:

• Собственные файлы cookie (first-party) устанавливаются непосредственно веб-сайтом, который вы посещаете (в данном случае — нами).
• Сторонние файлы cookie (third-party) устанавливаются доменом, отличным от посещаемого вами, например поставщиками аналитических или рекламных услуг, чьи технологии встроены в наши страницы.
• Сеансовые файлы cookie являются временными и удаляются при закрытии браузера.
• Постоянные файлы cookie сохраняются на вашем устройстве в течение определённого периода либо до момента их удаления вами.

В настоящей Политике термин «файлы cookie» охватывает также аналогичные технологии, такие как пиксели отслеживания (например, Meta Pixel), скрипты и локальное хранилище браузера, в той мере, в какой они сохраняют информацию на вашем устройстве или получают к ней доступ.

2. Правовое основание и согласие

В соответствии с правилами ЕС о конфиденциальности электронных коммуникаций (ePrivacy) и статьёй 6 GDPR, а также в соответствии с турецким законодательством (KVKK и руководящими указаниями турецкого Органа по защите персональных данных в отношении практики использования файлов cookie), мы вправе сохранять файлы cookie на вашем устройстве или получать доступ к уже сохранённым на нём файлам cookie только следующим образом:

• Строго необходимые (обязательные) файлы cookie не требуют вашего согласия. Они используются на основании нашего законного интереса в обеспечении работы безопасного и функционального веб-сайта (ст. 6(1)(f) GDPR), а также потому, что они технически необходимы для предоставления запрашиваемой вами услуги.
• Аналитические и маркетинговые файлы cookie — включая все файлы cookie и скрипты Google Analytics, Yandex Metrika и Meta Pixel — используются только с вашего предварительного, явно выраженного (opt-in) согласия (ст. 6(1)(a) GDPR). Ни один из этих инструментов не загружается и ни один из их файлов cookie не устанавливается при вашем первом посещении Веб-сайта; они загружаются и активируются только после того, как вы активно примете соответствующую категорию посредством нашего баннера cookie. Предварительно отмеченные флажки не используются, и простое продолжение просмотра Веб-сайта не рассматривается как согласие.

Обращаем ваше внимание, что данные, собираемые посредством аналитических и маркетинговых файлов cookie на веб-сайте больницы, при определённых обстоятельствах могут позволять делать выводы о ваших интересах, связанных со здоровьем. В той мере, в какой такие данные представляют собой специальные категории персональных данных (данные о состоянии здоровья) по смыслу ст. 9(1) GDPR, мы обрабатываем их исключительно на основании вашего явно выраженного согласия в соответствии со ст. 9(2)(a) GDPR (а согласно турецкому законодательству — ст. 6 KVKK), которое вы даёте посредством описанного ниже баннера cookie с механизмом opt-in и которое вы можете отозвать в любое время в порядке, описанном в разделе 2.1. По этой причине мы применяем строгий принцип opt-in ко всем необязательным файлам cookie и не используем технологии отслеживания на страницах или в формах, через которые вы передаёте медицинскую информацию, за исключением случаев, когда это строго необходимо для работы таких форм. [HOSPITAL TO VERIFY TECHNICAL IMPLEMENTATION.]

2.1 Как работает наш механизм получения согласия

При первом посещении Веб-сайта (либо после истечения срока действия или отзыва ранее данного вами согласия) отображается баннер cookie. Посредством этого баннера вы можете:

• Принять все файлы cookie — будут активированы обязательные, аналитические и маркетинговые файлы cookie;
• Отклонить все необязательные файлы cookie — будут использоваться только строго необходимые файлы cookie; возможность отклонения предоставляется столь же просто и заметно, как и возможность принятия;
• Настроить свой выбор — включить или отключить категории «Аналитика» и «Маркетинг» по отдельности.

Ваш выбор записывается в файл cookie согласия, благодаря чему баннер не отображается повторно при каждом посещении. Вы можете изменить или отозвать своё согласие в любое время с действием на будущее, воспользовавшись ссылкой «Настройки cookie» в нижней части (футере) Веб-сайта, которая повторно открывает баннер cookie и позволяет изменить ваш выбор по каждой категории. Кроме того, вы можете блокировать или удалять файлы cookie через настройки браузера, как описано в разделе 6 ниже. Отзыв согласия не затрагивает правомерность обработки, осуществлённой до его отзыва; после отзыва согласия для какой-либо категории соответствующие инструменты более не загружаются при последующих просмотрах страниц. Мы ведём учёт согласий, данных посредством баннера, в целях подтверждения соблюдения требований законодательства.

3. Категории используемых нами файлов cookie

3.1 Строго необходимые (обязательные) файлы cookie

Что это такое: Файлы cookie, которые необходимы для функционирования Веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Как правило, они устанавливаются в ответ на ваши действия, такие как начало сеанса просмотра, выбор языка или сохранение ваших предпочтений в отношении файлов cookie.

Цель: Поддержание вашего сеанса просмотра, запоминание выбранного вами языка на наших многоязычных страницах, запоминание ваших решений о согласии на использование файлов cookie, а также обеспечение безопасности Веб-сайта (например, защита от межсайтовой подделки запросов).

Срок хранения: Сеансовые файлы cookie удаляются при закрытии браузера; файлы cookie языковых предпочтений и согласия сохраняются в течение сроков, указанных в таблице ниже.

Как отказаться: Поскольку эти файлы cookie необходимы для работы Веб-сайта, их нельзя отключить через наш баннер cookie. Вы можете заблокировать их через настройки браузера, однако в этом случае отдельные части Веб-сайта могут работать некорректно (например, выбранный вами язык может не запоминаться, а защищённые формы могут не функционировать).

3.2 Аналитические файлы cookie (производительность)

Что это такое: Файлы cookie, устанавливаемые сторонними поставщиками аналитических услуг — Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) и Yandex Metrika (Yandex LLC), — которые собирают информацию о том, как посетители используют Веб-сайт.

Цель: Подсчёт посещений и источников трафика, определение наиболее и наименее популярных страниц, анализ перемещения посетителей по Веб-сайту, а также улучшение его содержания, структуры и производительности. Информация агрегируется для целей отчётности; IP-адреса усекаются/анонимизируются там, где это допускают соответствующие инструменты. [HOSPITAL TO CONFIRM IP ANONYMISATION IS ENABLED IN BOTH TOOLS.]

Срок хранения: От нескольких минут до 24 месяцев в зависимости от конкретного файла cookie (см. таблицу ниже).

Как отказаться: Аналитические файлы cookie устанавливаются только в случае их принятия вами в баннере cookie. Вы можете отказаться от них, выбрав «Отклонить все» либо отключив категорию «Аналитика» в разделе «Настроить» или «Настройки cookie» в любое время. Дополнительно вы можете отключить Google Analytics на всех веб-сайтах, установив браузерное дополнение Google Analytics Opt-out Browser Add-on (доступно по адресу tools.google.com/dlpage/gaoptout), а Yandex Metrika — с помощью инструмента блокировки Яндекса (доступен по адресу yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html).

3.3 Маркетинговые (рекламные) файлы cookie

Что это такое: Файлы cookie и аналогичные технологии, устанавливаемые посредством Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.), которые могут связывать ваше посещение нашего Веб-сайта с вашим профилем в социальных сетях, если таковой у вас имеется.

Цель: Измерение эффективности наших рекламных кампаний, показ вам более релевантной информации о наших услугах для международных пациентов на платформах Meta (Facebook, Instagram), а также ограничение частоты показа вам одного и того же рекламного объявления. Эти файлы cookie могут отслеживать ваш просмотр на других веб-сайтах и формировать профиль ваших интересов.

Срок хранения: Как правило, до 3 месяцев (см. таблицу ниже).

Как отказаться: Маркетинговые файлы cookie устанавливаются только в случае их принятия вами в баннере cookie. Вы можете отказаться от согласия или отозвать его в любое время через «Настройки cookie». Если у вас есть учётная запись Meta, вы также можете управлять тем, как Meta использует данные о вашей активности за пределами платформ Meta, через настройки Facebook/Instagram («Ваши рекламные предпочтения» и «Действия вне Facebook»). Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов в целом на сайте www.youronlinechoices.eu (для посетителей из ЕС) или optout.aboutads.info.

4. Перечень файлов cookie, используемых на настоящем Веб-сайте

В таблице ниже перечислены файлы cookie, используемые в настоящее время на Веб-сайте. Поскольку сторонние поставщики могут время от времени изменять свои файлы cookie, мы периодически проверяем и обновляем эту таблицу; точный набор получаемых вами файлов cookie зависит от выбора, сделанного вами в баннере cookie.

Столбец «Категория» в приведённой выше таблице также определяет правовое основание для каждого файла cookie: файлы cookie категории «Строго необходимый» используются на основании нашего законного интереса в обеспечении работы безопасного и функционального веб-сайта (ст. 6(1)(f) GDPR); файлы cookie категорий «Аналитика» и «Маркетинг» используются исключительно на основании вашего предварительного, явно выраженного (opt-in) согласия (ст. 6(1)(a) GDPR, а в случаях, когда собираемые данные могут раскрывать информацию о состоянии вашего здоровья, — вашего явно выраженного согласия в соответствии со ст. 9(2)(a) GDPR), как описано в разделе 2.

[HOSPITAL TO VERIFY THE FINAL COOKIE INVENTORY WITH A TECHNICAL SCAN BEFORE PUBLICATION AND AFTER ANY CHANGE TO THE WEBSITE.]

5. Сторонние файлы cookie и международная передача данных

Описанные выше аналитические и маркетинговые файлы cookie предоставляются третьими лицами. Когда эти файлы cookie активны, информация, собираемая на вашем устройстве (такая как ваш усечённый IP-адрес, идентификаторы устройства, посещённые страницы и взаимодействия), передаётся указанным поставщикам и обрабатывается ими, а также может передаваться в страны за пределами вашей собственной, включая:

• Google Analytics — данные могут обрабатываться Google Ireland Ltd. (ЕС) и передаваться Google LLC в Соединённые Штаты. Передача данных из ЕС осуществляется на основании решения Европейской комиссии об адекватности в отношении Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных (EU-U.S. Data Privacy Framework) и/или Стандартных договорных положений (SCCs).
• Yandex Metrika — данные могут обрабатываться Yandex LLC и передаваться на серверы в Российской Федерации — стране, в отношении которой отсутствует решение ЕС об адекватности. Такая передача основывается на вашем явно выраженном согласии, данном посредством баннера cookie, и на гарантиях, описанных в собственной документации Яндекса о конфиденциальности. Если вы не желаете, чтобы ваши данные передавались таким образом, не принимайте аналитические файлы cookie.
• Meta Pixel — данные могут обрабатываться Meta Platforms Ireland Ltd. (ЕС) и передаваться Meta Platforms, Inc. в Соединённые Штаты в рамках Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных (EU-U.S. Data Privacy Framework) и/или Стандартных договорных положений (SCCs).

Указанные поставщики в отношении определённых операций обработки выступают в качестве самостоятельных контролёров собираемых ими данных и используют их в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности, с которыми мы рекомендуем вам ознакомиться (policies.google.com/privacy, yandex.com/legal/confidential, facebook.com/privacy/policy). Передача персональных данных из Турции (Türkiye) за рубеж осуществляется в соответствии с правилами KVKK о международной передаче данных; более подробная информация приведена в нашей Политике конфиденциальности.

Посетители из ЕС/ЕЭЗ — передача данных в Турцию (Türkiye): Если вы посещаете Веб-сайт из Европейского союза или Европейской экономической зоны, персональные данные, собираемые посредством Веб-сайта (включая связанные с файлами cookie данные, обрабатываемые в наших системах), передаются в Türkiye, где учреждена Koru Health Group. Обращаем ваше внимание, что в настоящее время в отношении Türkiye отсутствует решение Европейской комиссии об адекватности в соответствии с GDPR. Поэтому такая передача осуществляется на основании вашего явно выраженного согласия в соответствии со ст. 49(1)(a) GDPR — которое в отношении необязательных файлов cookie вы даёте посредством баннера cookie после информирования о возможных рисках такой передачи — и/или на основании надлежащих гарантий в соответствии со ст. 46 GDPR, где это применимо. Более подробная информация о такой передаче и применимых гарантиях изложена в нашей Политике конфиденциальности.

6. Как управлять файлами cookie в вашем браузере

В дополнение к нашему баннеру cookie и ссылке «Настройки cookie» вы можете управлять файлами cookie или удалять их через свой браузер. Большинство браузеров позволяют просматривать сохранённые файлы cookie, удалять их по отдельности или полностью, блокировать сторонние файлы cookie, блокировать файлы cookie отдельных сайтов, блокировать все файлы cookie либо удалять все файлы cookie при закрытии браузера.

Инструкции для наиболее распространённых браузеров можно найти здесь:

• Google Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Сторонние файлы cookie / Настройки сайтов > Файлы cookie
• Mozilla Firefox: Настройки > Приватность и защита > Куки и данные сайтов
• Apple Safari: Настройки > Конфиденциальность > Управление данными веб-сайтов (в iOS: Настройки > Safari > Блокировать все файлы cookie)
• Microsoft Edge: Настройки > Файлы cookie и разрешения для сайтов > Управление файлами cookie и данными сайтов и их удаление
• Opera: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie
• Яндекс Браузер: Настройки > Сайты > Расширенные настройки сайтов > Файлы cookie

Обращаем ваше внимание, что при блокировке или удалении строго необходимых файлов cookie отдельные части Веб-сайта могут стать недоступными или работать некорректно. Блокировка аналитических и маркетинговых файлов cookie не влияет на основную функциональность Веб-сайта.

Если ваш браузер передаёт распознаваемый сигнал предпочтения об отказе (например, Global Privacy Control), мы будем рассматривать его как отказ от необязательных файлов cookie в тех случаях, когда наш инструмент управления согласием это поддерживает. [HOSPITAL TO CONFIRM WHETHER THE CONSENT TOOL SUPPORTS GPC/DNT SIGNALS.]

7. Файлы cookie и ваши права в отношении персональных данных

В тех случаях, когда файлы cookie собирают информацию, представляющую собой персональные данные, такая обработка регулируется нашей Политикой конфиденциальности. В зависимости от ваших обстоятельств вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, на ограничение обработки или возражение против неё, на переносимость данных, на отзыв своего согласия в любое время, а также на подачу жалобы в надзорный орган: в Турции — в Орган по защите персональных данных (KVKK, kvkk.gov.tr); если вы находитесь в Европейском союзе или Европейской экономической зоне — в орган по защите данных страны вашего постоянного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения. Порядок осуществления этих прав изложен в нашей Политике конфиденциальности.

8. Изменения настоящей Политики использования файлов cookie

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, например при добавлении или удалении файлов cookie, смене поставщиков или изменении требований законодательства. Любая обновлённая версия будет опубликована на этой странице с изменённой датой «Последнее обновление». В случае существенных изменений — в частности, если мы намерены внедрить новые необязательные файлы cookie — мы повторно запросим ваше согласие посредством баннера cookie. Рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу.

9. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике использования файлов cookie или о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, просим обращаться:

• Koru Health Group (полное зарегистрированное фирменное наименование: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]; № MERSIS: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]), Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye
• Электронная почта: [email protected] (центральный контактный адрес Koru Health Group)
• Инспектор по защите данных: [DPO NAME AND E-MAIL TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]
• Представитель в ЕС (ст. 27 GDPR): [NAME AND CONTACT DETAILS OF EU REPRESENTATIVE TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]