Cookie-Richtlinie

Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie die Koru Health Group („wir", „uns", „unser"), Betreiberin dieser Website koruhospital.com (die „Website"), mit eingetragener Anschrift Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye, auf der Website Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel, Tags und lokalen Speicher) einsetzt. Sie erläutert, was diese Technologien sind, warum wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage ihr Einsatz erfolgt und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben, um sie zu kontrollieren. Verweise in dieser Richtlinie auf Krankenhaus-Markennamen (wie „Koru Ankara Hospital") beziehen sich auf die von der Koru Health Group betriebenen Gesundheitseinrichtungen.

Diese Cookie-Richtlinie sollte zusammen mit unserer Datenschutzerklärung gelesen werden, die im Einzelnen beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) zustehen und wie Sie diese Rechte ausüben können.

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] (zentrale Kontaktadresse der Koru Health Group) oder schreiben Sie an: Koru Health Group, Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye. Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter: [DPO NAME AND CONTACT DETAILS TO BE COMPLETED BY HOSPITAL].

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website beim Besuch auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon ablegt. Sie werden vielfach eingesetzt, um Websites funktionsfähig zu machen, ihre Funktionsweise effizienter zu gestalten, Ihre Einstellungen zu speichern und den Betreibern der Website sowie in bestimmten Fällen Dritten Informationen bereitzustellen.

Cookies lassen sich auf verschiedene Weise einordnen:

• Erstanbieter-Cookies (First-Party-Cookies) werden unmittelbar von der Website gesetzt, die Sie besuchen (in diesem Fall von uns).
• Drittanbieter-Cookies (Third-Party-Cookies) werden von einer anderen Domain als der von Ihnen besuchten gesetzt, beispielsweise von Analyse- oder Werbeanbietern, deren Technologie in unsere Seiten eingebunden ist.
• Sitzungs-Cookies (Session-Cookies) sind temporär und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
• Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies) verbleiben für einen festgelegten Zeitraum oder bis zu ihrer Löschung durch Sie auf Ihrem Endgerät.

In dieser Richtlinie umfasst der Begriff „Cookies" auch ähnliche Technologien wie Tracking-Pixel (zum Beispiel das Meta-Pixel), Skripte und den lokalen Speicher des Browsers, soweit diese Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf solche zugreifen.

2. Rechtsgrundlage und Einwilligung

Nach den ePrivacy-Vorschriften der EU und Art. 6 DSGVO sowie nach türkischem Recht (KVKK und die Leitlinien der türkischen Datenschutzbehörde zu Cookie-Praktiken) dürfen wir Cookies auf Ihrem Endgerät nur wie folgt speichern oder auf dort bereits gespeicherte Cookies zugreifen:

• Unbedingt erforderliche (essenzielle) Cookies bedürfen nicht Ihrer Einwilligung. Sie werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb einer sicheren, funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) eingesetzt und weil sie technisch erforderlich sind, um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen.
• Analyse- und Marketing-Cookies – einschließlich sämtlicher Cookies und Skripte von Google Analytics, Yandex Metrika und dem Meta-Pixel – werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen, aktiv erteilten Einwilligung (Opt-in) eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Keines dieser Tools wird geladen und keines ihrer Cookies wird gesetzt, wenn Sie die Website erstmals aufrufen; sie werden erst geladen und aktiviert, nachdem Sie die betreffende Kategorie über unser Cookie-Banner aktiv akzeptiert haben. Vorangekreuzte Kästchen werden nicht verwendet, und das bloße Weitersurfen auf der Website wird nicht als Einwilligung gewertet.

Bitte beachten Sie, dass über Analyse- und Marketing-Cookies auf einer Krankenhaus-Website erhobene Daten unter bestimmten Umständen Rückschlüsse auf Ihre gesundheitlichen Interessen zulassen können. Soweit solche Daten besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen, verarbeiten wir sie ausschließlich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (und, nach türkischem Recht, Art. 6 KVKK), die Sie über das nachstehend beschriebene Opt-in-Cookie-Banner erteilen und die Sie jederzeit gemäß Abschnitt 2.1 widerrufen können. Aus diesem Grund verfolgen wir für alle nicht essenziellen Cookies einen strikten Opt-in-Ansatz und setzen keine Tracking-Technologien auf Seiten oder Formularen ein, über die Sie medizinische Informationen übermitteln, außer soweit dies für den Betrieb dieser Formulare unbedingt erforderlich ist. [HOSPITAL TO VERIFY TECHNICAL IMPLEMENTATION.]

2.1 Funktionsweise unseres Einwilligungsmechanismus

Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen (oder nachdem Ihre frühere Einwilligung abgelaufen ist oder widerrufen wurde), wird ein Cookie-Banner angezeigt. Über dieses Banner können Sie:

• Alle Cookies akzeptieren – essenzielle, Analyse- und Marketing-Cookies werden aktiviert;
• Alle nicht essenziellen Cookies ablehnen – es werden ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies verwendet; das Ablehnen ist ebenso einfach und gleichermaßen deutlich sichtbar möglich wie das Akzeptieren;
• Ihre Auswahl anpassen – die Kategorien Analyse und Marketing einzeln aktivieren oder deaktivieren.

Ihre Auswahl wird in einem Einwilligungs-Cookie gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut angezeigt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der Website nutzen, der das Cookie-Banner erneut öffnet und Ihnen ermöglicht, Ihre Auswahl für jede Kategorie zu ändern. Zusätzlich können Sie Cookies über Ihre Browser-Einstellungen blockieren oder löschen, wie in Abschnitt 6 unten beschrieben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung; sobald Sie Ihre Einwilligung für eine Kategorie widerrufen, werden die entsprechenden Tools bei nachfolgenden Seitenaufrufen nicht mehr geladen. Wir führen Aufzeichnungen über die über das Banner erteilten Einwilligungen, um die Einhaltung der Vorschriften nachweisen zu können.

3. Von uns verwendete Cookie-Kategorien

3.1 Unbedingt erforderliche (essenzielle) Cookies

Was sie sind: Cookies, die für das Funktionieren der Website unerlässlich sind und in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden können. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen vorgenommene Aktionen gesetzt, etwa das Starten einer Browsersitzung, die Wahl Ihrer Sprache oder das Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen.

Zweck: Aufrechterhaltung Ihrer Browsersitzung, Speicherung Ihrer Sprachauswahl auf unseren mehrsprachigen Seiten, Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungsentscheidungen und Unterstützung der Sicherheit der Website (zum Beispiel Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery).

Speicherdauer: Sitzungs-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen; die Cookies für Spracheinstellung und Einwilligung bestehen für die in der nachstehenden Tabelle angegebenen Zeiträume fort.

Widerspruchsmöglichkeit: Da diese Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind, können sie nicht über unser Cookie-Banner deaktiviert werden. Sie können sie über Ihre Browser-Einstellungen blockieren; in diesem Fall funktionieren jedoch möglicherweise Teile der Website nicht ordnungsgemäß (zum Beispiel wird Ihre Sprachauswahl möglicherweise nicht gespeichert und sichere Formulare funktionieren möglicherweise nicht).

3.2 Analyse-Cookies (Performance-Cookies)

Was sie sind: Cookies, die von dritten Analyseanbietern gesetzt werden – Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) und Yandex Metrika (Yandex LLC) – und die Informationen darüber erheben, wie Besucher die Website nutzen.

Zweck: Zählung von Besuchen und Zugriffsquellen, um zu verstehen, welche Seiten am meisten und am wenigsten aufgerufen werden, nachzuvollziehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen, und um deren Inhalt, Struktur und Leistung zu verbessern. Die Informationen werden zu Berichtszwecken aggregiert; IP-Adressen werden gekürzt/anonymisiert, soweit die Tools dies zulassen. [HOSPITAL TO CONFIRM IP ANONYMISATION IS ENABLED IN BOTH TOOLS.]

Speicherdauer: Von wenigen Minuten bis zu 24 Monaten, je nach konkretem Cookie (siehe nachstehende Tabelle).

Widerspruchsmöglichkeit: Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren. Sie können sie ablehnen, indem Sie „Alle ablehnen" wählen oder die Kategorie „Analyse" unter „Anpassen" bzw. „Cookie-Einstellungen" jederzeit deaktivieren. Zusätzlich können Sie Google Analytics für alle Websites deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (verfügbar unter tools.google.com/dlpage/gaoptout), und Yandex Metrika über das Blockierungstool von Yandex deaktivieren (verfügbar unter yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html).

3.3 Marketing-Cookies (Werbe-Cookies)

Was sie sind: Cookies und ähnliche Technologien, die über das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.) gesetzt werden und Ihren Besuch auf unserer Website mit Ihrem Social-Media-Profil verknüpfen können, sofern Sie eines besitzen.

Zweck: Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen, Anzeige relevanterer Informationen über unsere Leistungen für internationale Patienten auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram) und Begrenzung der Häufigkeit, mit der Ihnen dieselbe Werbeanzeige angezeigt wird. Diese Cookies können Ihr Surfverhalten über andere Websites hinweg verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen erstellen.

Speicherdauer: In der Regel bis zu 3 Monate (siehe nachstehende Tabelle).

Widerspruchsmöglichkeit: Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" verweigern oder widerrufen. Wenn Sie ein Meta-Konto haben, können Sie außerdem über Ihre Facebook-/Instagram-Einstellungen („Deine Werbepräferenzen" und „Aktivitäten außerhalb von Facebook") steuern, wie Meta Daten über Ihre Aktivitäten außerhalb von Meta verwendet. Interessenbasierter Werbung können Sie allgemein unter www.youronlinechoices.eu (für Besucher aus der EU) oder optout.aboutads.info widersprechen.

4. Liste der auf dieser Website verwendeten Cookies

Die nachstehende Tabelle führt die derzeit auf der Website verwendeten Cookies auf. Da Drittanbieter ihre Cookies von Zeit zu Zeit ändern können, überprüfen und aktualisieren wir diese Tabelle regelmäßig; welche Cookies Sie im Einzelnen erhalten, hängt von den Entscheidungen ab, die Sie im Cookie-Banner treffen.

Die Spalte „Kategorie" in der vorstehenden Tabelle bestimmt zugleich die Rechtsgrundlage für jedes Cookie: Cookies der Kategorie „Unbedingt erforderlich" werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb einer sicheren, funktionsfähigen Website eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Cookies der Kategorien „Analyse" und „Marketing" werden ausschließlich auf der Grundlage Ihrer vorherigen, aktiv erteilten Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit die erhobenen Daten Informationen über Ihre Gesundheit offenbaren können, Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), wie in Abschnitt 2 beschrieben.

[HOSPITAL TO VERIFY THE FINAL COOKIE INVENTORY WITH A TECHNICAL SCAN BEFORE PUBLICATION AND AFTER ANY CHANGE TO THE WEBSITE.]

5. Drittanbieter-Cookies und internationale Datenübermittlungen

Die vorstehend beschriebenen Analyse- und Marketing-Cookies werden von Dritten bereitgestellt. Wenn diese Cookies aktiv sind, werden auf Ihrem Endgerät erhobene Informationen (wie Ihre gekürzte IP-Adresse, Gerätekennungen, besuchte Seiten und Interaktionen) an diese Anbieter übermittelt und von ihnen verarbeitet und können in Länder außerhalb Ihres eigenen Landes übermittelt werden, darunter:

• Google Analytics – Daten können von Google Ireland Ltd. (EU) verarbeitet und an Google LLC in den Vereinigten Staaten übermittelt werden. Übermittlungen aus der EU beruhen auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework) und/oder auf Standardvertragsklauseln.
• Yandex Metrika – Daten können von Yandex LLC verarbeitet und an Server in der Russischen Föderation übermittelt werden, einem Land, für das kein Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt. Solche Übermittlungen stützen sich auf Ihre über das Cookie-Banner erteilte ausdrückliche Einwilligung und auf die in der eigenen Datenschutzdokumentation von Yandex beschriebenen Garantien. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten auf diese Weise übermittelt werden, akzeptieren Sie keine Analyse-Cookies.
• Meta-Pixel – Daten können von Meta Platforms Ireland Ltd. (EU) verarbeitet und an Meta Platforms, Inc. in den Vereinigten Staaten auf der Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-U.S. Data Privacy Framework) und/oder von Standardvertragsklauseln übermittelt werden.

Diese Anbieter handeln für bestimmte Verarbeitungsvorgänge als eigenständige Verantwortliche für die von ihnen erhobenen Daten und verwenden diese gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen, deren Lektüre wir Ihnen empfehlen (policies.google.com/privacy, yandex.com/legal/confidential, facebook.com/privacy/policy). Übermittlungen personenbezogener Daten aus der Türkiye ins Ausland erfolgen im Einklang mit den KVKK-Vorschriften über internationale Übermittlungen; weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Besucher aus der EU/dem EWR – Übermittlungen in die Türkiye: Wenn Sie die Website aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum besuchen, werden über die Website erhobene personenbezogene Daten (einschließlich mit Cookies verbundener Daten, die auf unseren Systemen verarbeitet werden) in die Türkiye übermittelt, wo die Koru Health Group niedergelassen ist. Bitte beachten Sie, dass derzeit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Türkiye nach der DSGVO vorliegt. Solche Übermittlungen erfolgen daher auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO – die Sie für nicht essenzielle Cookies über das Cookie-Banner erteilen, nachdem Sie über die möglichen Risiken solcher Übermittlungen informiert wurden – und/oder auf der Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, soweit anwendbar. Weitere Einzelheiten zu diesen Übermittlungen und den anwendbaren Garantien sind in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.

6. Verwaltung von Cookies in Ihrem Browser

Zusätzlich zu unserem Cookie-Banner und dem Link „Cookie-Einstellungen" können Sie Cookies über Ihren Browser verwalten oder löschen. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, gespeicherte Cookies einzusehen, sie einzeln oder vollständig zu löschen, Drittanbieter-Cookies zu blockieren, Cookies bestimmter Websites zu blockieren, alle Cookies zu blockieren oder alle Cookies beim Schließen des Browsers zu löschen.

Anleitungen für die gängigsten Browser finden Sie hier:

• Google Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Drittanbieter-Cookies / Website-Einstellungen > Cookies
• Mozilla Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten
• Apple Safari: Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten (unter iOS: Einstellungen > Safari > Alle Cookies blockieren)
• Microsoft Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen > Cookies und Websitedaten verwalten und löschen
• Opera: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies
• Yandex Browser: Einstellungen > Websites > Erweiterte Website-Einstellungen > Cookies

Bitte beachten Sie: Wenn Sie unbedingt erforderliche Cookies blockieren oder löschen, können Teile der Website unzugänglich werden oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Das Blockieren von Analyse- und Marketing-Cookies beeinträchtigt die Kernfunktionen der Website nicht.

Wenn Ihr Browser ein anerkanntes Opt-out-Präferenzsignal sendet (wie Global Privacy Control), behandeln wir dieses als Ablehnung nicht essenzieller Cookies, soweit unser Einwilligungstool dies unterstützt. [HOSPITAL TO CONFIRM WHETHER THE CONSENT TOOL SUPPORTS GPC/DNT SIGNALS.]

7. Cookies und Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Soweit Cookies Informationen erheben, die personenbezogene Daten darstellen, unterliegt diese Verarbeitung unserer Datenschutzerklärung. Je nach Ihren Umständen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – in der Türkiye bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (KVKK, kvkk.gov.tr); wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Einzelheiten zur Ausübung dieser Rechte sind in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.

8. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn wir Cookies hinzufügen oder entfernen, Anbieter wechseln oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Jede aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum („Zuletzt aktualisiert") veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen – insbesondere wenn wir beabsichtigen, neue nicht essenzielle Cookies einzuführen – holen wir Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner erneut ein. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch uns haben, wenden Sie sich bitte an:

• Koru Health Group (vollständige eingetragene Firma: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]; MERSIS-Nr.: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]), Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye
• E-Mail: [email protected] (zentrale Kontaktadresse der Koru Health Group)
• Datenschutzbeauftragter: [DPO NAME AND E-MAIL TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]
• EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO): [NAME AND CONTACT DETAILS OF EU REPRESENTATIVE TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]