Медицинский дисклеймер

Медицинский дисклеймер

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.

Настоящий Медицинский дисклеймер («Дисклеймер») применяется ко всему контенту, опубликованному на данном веб-сайте koruhospital.com («Веб-сайт»), оператором которого является Koru Health Group («мы», «нас» или «наш»), с зарегистрированным адресом: Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye. Употребляемое в настоящем Дисклеймере понятие «Больница» означает больничное учреждение или учреждения, эксплуатируемые Koru Health Group и описанные на Веб-сайте (включая Koru Ankara Hospital). Настоящий Дисклеймер применяется к каждой странице, статье, описанию лечения, профилю врача, часто задаваемому вопросу, странице с диагностической информацией, изображению, видео, загружаемому документу и любому иному материалу, размещённому на Веб-сайте, в любой языковой версии.

Просим внимательно ознакомиться с настоящим Дисклеймером перед использованием Веб-сайта. Настоящий Дисклеймер является информационным уведомлением: он описывает характер и пределы контента, публикуемого на Веб-сайте, и не возлагает на вас договорных обязательств. Использование Веб-сайта регулируется нашими Условиями использования, и настоящий Дисклеймер следует читать совместно с ними. Наша Политика конфиденциальности и Политика в отношении файлов cookie являются отдельными информационными уведомлениями, разъясняющими порядок обработки персональных данных и файлов cookie; они не являются договорами и не «принимаются» посредством просмотра Веб-сайта — в случаях, когда закон требует согласия (например, для обработки данных о здоровье, которые вы направляете через формы, или для необязательных файлов cookie), такое согласие получается отдельно через соответствующую форму или баннер cookie.

1. Краткий обзор

В таблице ниже кратко изложены ключевые принципы настоящего Дисклеймера. Данное краткое изложение приводится исключительно для удобства; преимущественную силу имеет полный текст каждого раздела.

2. Исключительно информационные цели — не медицинская консультация

Весь контент на Веб-сайте предоставляется исключительно в общих информационных и образовательных целях. Он предназначен для того, чтобы помочь посетителям получить общее представление о вопросах здоровья, медицинских состояниях, диагностических процедурах и вариантах лечения, а также для ознакомления с услугами, предлагаемыми Больницей.

Контент Веб-сайта не представляет собой и никогда не должен рассматриваться как:

• медицинская консультация, профессиональная консультация в сфере здравоохранения или клиническое руководство любого рода;
• медицинский диагноз или инструмент для самодиагностики;
• рекомендация, назначение или одобрение какого-либо конкретного лечения, лекарственного средства, процедуры, исследования, врача, продукта или мнения;
• замена очной (или, где это клинически уместно, телемедицинской) консультации, осмотра, диагностики или лечения, проводимых лицензированным врачом или иным квалифицированным медицинским работником.

Медицинская ситуация каждого человека уникальна. Информация, точная и уместная в общих чертах, может оказаться неточной, неполной или даже вредной применительно к состоянию конкретного человека. Только лицензированный медицинский работник, лично обследовавший вас — включая ваш анамнез, результаты осмотра и результаты исследований, — может предоставить консультацию, поставить диагноз или назначить лечение, соответствующие вашим обстоятельствам.

3. Отсутствие отношений «врач — пациент»

Ваш доступ к Веб-сайту или его использование не создают отношений «врач — пациент», отношений «больница — пациент» или каких-либо иных профессиональных либо договорных отношений в сфере здравоохранения между вами и Koru Health Group, Больницей или их врачами, работниками либо иными медицинскими работниками.

В частности, отношения «врач — пациент» не возникают в результате:

• чтения, просмотра или скачивания какого-либо контента на Веб-сайте;
• отправки контактной формы, формы запроса на приём, формы запроса информации или формы запроса второго мнения;
• отправки электронного письма или сообщения в Больницу либо общения с нашими координаторами по работе с иностранными пациентами;
• получения предварительной, не имеющей обязательной силы оценки, ориентировочного плана лечения или сметы расходов, подготовленных на основании информации или медицинских документов, направленных вами нам до госпитализации.

Отношения по поводу лечения с Больницей возникают исключительно в рамках официальной процедуры приёма пациентов Больницы, которая включает регистрацию, клиническую оценку лицензированным врачом и, где это требуется, ваше письменное информированное согласие в соответствии с применимым законодательством. Любые предварительные оценки или сметы, предоставленные дистанционно, носят исключительно ориентировочный характер и могут быть изменены по результатам очного клинического осмотра.

4. Не пренебрегайте профессиональной медицинской консультацией и не откладывайте её

Никогда не пренебрегайте получением медицинской консультации у лицензированного врача или иного квалифицированного медицинского работника, не избегайте её и не откладывайте её получение из-за чего-либо, прочитанного вами на Веб-сайте.

Вам не следует на основании одного лишь контента Веб-сайта:

• начинать какое-либо новое лечение, приём лекарственного средства, пищевой добавки или терапию;
• изменять дозу, режим или способ применения какого-либо текущего лечения или лекарственного средства;
• прекращать, прерывать или откладывать какое-либо лечение, приём лекарственного средства или последующее наблюдение, назначенные вашим врачом;
• игнорировать симптомы или откладывать обращение за медицинской помощью.

При наличии любых вопросов или опасений относительно медицинского состояния, симптомов, диагноза или лечения всегда обращайтесь к лицензированному врачу. Если вы рассматриваете возможность лечения в нашей Больнице или в ином учреждении, обсудите ваши варианты, ожидаемую пользу, а также потенциальные риски и осложнения с квалифицированным врачом до принятия какого-либо решения.

5. Неотложные медицинские состояния

Веб-сайт не предназначен для использования в неотложных медицинских ситуациях и не предоставляет услуги экстренной медицинской помощи. Веб-сайт, его контактные формы и адреса электронной почты не отслеживаются непрерывно и не должны использоваться для сообщения о неотложных медицинских ситуациях.

Если вы полагаете, что у вас или у другого лица возникло неотложное медицинское состояние:

• немедленно позвоните по местному номеру экстренной службы — 112 в Türkiye и на всей территории Европейского союза, 911 в США и Канаде, либо по номеру экстренной службы, действующему в вашей стране; или
• безотлагательно обратитесь в отделение неотложной помощи ближайшей больницы.

Не полагайтесь на информацию с Веб-сайта и не ожидайте ответа на онлайн-запрос в любой ситуации, которая может требовать неотложной медицинской помощи.

6. Отсутствие гарантии результатов лечения

Результаты медицинских и хирургических вмешательств зависят от множества факторов, включая возраст пациента, общее состояние здоровья, анамнез, анатомические особенности, образ жизни, соблюдение указаний до и после лечения, а также характер и стадию основного заболевания. По этим причинам результаты лечения различаются от человека к человеку, и никакой конкретный результат никогда не может быть гарантирован.

Соответственно:

• описания методов лечения, технологий и методик на Веб-сайте разъясняют в общих чертах, что включает та или иная процедура; они не являются обещанием того, что какая-либо процедура приведёт к определённому результату в вашем случае;
• любые изображения «до и после», описания клинических случаев, рассказы о впечатлениях пациентов или отзывы, которые могут размещаться на Веб-сайте, отражают исключительно индивидуальный опыт и не являются репрезентативными для результатов, которых может достичь любой другой пациент, и не гарантируют их;
• любые статистические данные, показатели успешности или научные результаты, упомянутые на Веб-сайте, представляют собой общие данные, взятые из опубликованных источников или институционального опыта; они не предсказывают индивидуальные результаты;
• все медицинские и хирургические процедуры сопряжены с рисками, потенциальными осложнениями и возможностью неудовлетворительных результатов. Они будут разъяснены вам индивидуально вашим лечащим врачом в рамках процедуры информированного согласия до начала любого лечения.

7. Точность, полнота и актуальность информации

Мы предпринимаем разумные усилия для того, чтобы медицинская информация, публикуемая на Веб-сайте, готовилась или проверялась с надлежащей тщательностью и была точной на дату её публикации или последнего пересмотра. Однако медицинские знания, клинические рекомендации, технологии и нормативные требования непрерывно развиваются.

Вследствие этого:

• контент на Веб-сайте может не отражать новейшие медицинские исследования, рекомендации или практики на момент его прочтения вами;
• мы не гарантируем и не заверяем, что какой-либо контент является точным, полным, актуальным или свободным от ошибок и упущений;
• доступность конкретных методов лечения, технологий, врачей или услуг, описанных на Веб-сайте, может измениться без уведомления;
• контент на Веб-сайте может быть обновлён, исправлен или удалён в любое время без предварительного уведомления.

Если на странице указана дата публикации или пересмотра, информацию следует считать актуальной только по состоянию на эту дату.

8. Онлайн-коммуникации и направляемая информация

Информация, которую вы направляете через формы Веб-сайта или по электронной почте (например, описания симптомов, медицинские заключения или снимки, направляемые вами для предварительной оценки), используется для ответа на ваш запрос и, где это уместно, для подготовки предварительной оценки, не имеющей обязательной силы. Такие коммуникации:

• не образуют часть официальной медицинской документации до тех пор, пока вы не будете приняты в качестве пациента Больницы и информация не будет включена в вашу медицинскую карту в соответствии с применимым законодательством;
• не заменяют клиническую консультацию и не являются диагнозом;
• никогда не должны включать неотложные медицинские вопросы (см. Раздел 5).

Данные о здоровье, которые вы добровольно направляете через формы или по электронной почте, обрабатываются исключительно на основании вашего явно выраженного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR и статья 6 турецкого Закона о защите персональных данных № 6698 (KVKK)), которое получается через соответствующую форму до отправки. Полную информацию о том, как обрабатываются и защищаются ваши персональные данные, включая данные о здоровье, — в том числе о целях и правовых основаниях обработки, получателях, сроках хранения, международных передачах данных, нашем представителе в ЕС и ваших правах (включая право отозвать согласие и право подать жалобу в ваш надзорный орган в ЕС или в турецкий Совет по защите персональных данных) — см. в нашей Политике конфиденциальности.

9. Ссылки на сторонние ресурсы и упоминания источников

Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, а статьи на Веб-сайте могут ссылаться на внешние научные публикации, руководства или иные справочные источники. Такие ссылки и упоминания предоставляются исключительно для вашего удобства и для обеспечения прозрачности в отношении использованных источников.

• Мы не контролируем веб-сайты третьих лиц и не несём ответственности за их содержание, точность, актуальность, законность, практики в области конфиденциальности или доступность.
• Ссылка на сторонний источник или его цитирование не означает нашего одобрения этого источника, его операторов или его содержания.
• Ваш доступ к веб-сайтам третьих лиц и их использование осуществляются на ваш собственный риск и регулируются условиями и политиками таких веб-сайтов.

10. Переводы

Веб-сайт публикуется на нескольких языках для удобства международных посетителей. Мы заботимся о качестве переводов; однако в случае какого-либо расхождения, неоднозначности или различия в значении между языковыми версиями медицинского контента ни одна языковая версия не является медицинской консультацией, и общие принципы настоящего Дисклеймера в равной мере применяются ко всем версиям. Если какое-либо положение настоящего Дисклеймера или Условий использования различается между языковыми версиями, преимущественную силу имеет английская версия в пределах, допускаемых применимым законодательством.

11. Ваша ответственность как иностранного пациента

Если вы рассматриваете возможность поездки в Türkiye для получения медицинского лечения, мы рекомендуем вам:

• провести собственное исследование и самостоятельно убедиться в пригодности любой больницы, врача или лечения для ваших потребностей;
• проконсультироваться со своим местным врачом перед поездкой, в частности относительно вашей способности перенести поездку и любого дальнейшего ухода, который может вам потребоваться после возвращения домой;
• спросить наших врачей в ходе консультации о пользе, рисках, альтернативах и ожидаемом процессе восстановления при любом предлагаемом лечении и принимать решение только после такого обсуждения в рамках информированного согласия;
• проверить условия вашего туристического и медицинского страхования применительно к лечению за рубежом.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Koru Health Group, Больница, а также их соответствующие владельцы, директора, врачи, работники, агенты и подрядчики не несут ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, последующие или иные убытки либо ущерб любого рода, возникающие из или в связи с:

• вашим доступом к Веб-сайту, его использованием или невозможностью его использования;
• тем, что вы полагались на какой-либо контент, опубликованный на Веб-сайте;
• любым решением, принятым, или действием, совершённым (либо не совершённым) на основании контента Веб-сайта, включая решения о начале, изменении, отсрочке медицинской помощи или отказе от неё;
• любыми ошибками, упущениями или неточностями в контенте Веб-сайта либо любым контентом, который устарел;
• содержанием или практиками веб-сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки с Веб-сайта.

Ничто в настоящем Дисклеймере не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или причинение вреда здоровью, вызванные нашей небрежностью, грубой небрежностью или умышленными неправомерными действиями, а также любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимыми императивными нормами права. Это включает, где применимо, ответственность, возникающую из медицинских услуг, фактически оказанных принятым пациентам, которая регулируется применимым законодательством Турецкой Республики, а также конкретными договорами и документами об информированном согласии, относящимися к таким услугам.

Если вы действуете в качестве потребителя, настоящий Раздел не затрагивает императивные законные права, которыми вы обладаете в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Турецкой Республики или, где это применимо, в соответствии с императивными нормами законодательства о защите прав потребителей страны вашего обычного места жительства. Эти права полностью сохраняются и не затрагиваются настоящим Дисклеймером.

13. Изменения настоящего Дисклеймера

Мы можем в любое время изменять или обновлять настоящий Дисклеймер с учётом изменений в наших услугах, правовых требованиях или наилучших практиках. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с изменённой датой «Последнее обновление» и применяется с момента публикации. Поскольку настоящий Дисклеймер является информационным уведомлением, а не договором, каких-либо дальнейших действий с вашей стороны не требуется; версия, опубликованная на этой странице на момент вашего посещения, является версией, применимой к этому посещению. Тем не менее мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы оставаться информированными о характере и пределах контента на Веб-сайте.

14. Применимое право

Настоящий Дисклеймер и любой спор, возникающий из Веб-сайта или в связи с ним, регулируются законодательством Турецкой Республики, как более подробно изложено в наших Условиях использования. Суды и исполнительные органы, указанные в Условиях использования, обладают юрисдикцией без ущерба для любых императивных прав в области защиты прав потребителей, которыми вы можете обладать в соответствии с законодательством страны вашего проживания.

15. Контактные данные

При наличии любых вопросов относительно настоящего Дисклеймера просим связаться с нами:

• Оператор: Koru Health Group (оператор koruhospital.com)
• Полное торговое наименование / номер MERSIS: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]
• Зарегистрированный адрес: Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye
• Электронная почта: [email protected] (центральный контактный адрес Koru Health Group)
• Телефон: +90 312 911 77 77

Настоящий документ является общим шаблоном, подготовленным в информационных целях, и не представляет собой юридическую консультацию. Перед публикацией он должен быть проверен и одобрен юрисконсультом Koru Health Group.