Informativa sui Cookie

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Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente Informativa sui Cookie illustra come Koru Health Group ("noi", "ci", "nostro"), gestore del presente sito web, koruhospital.com (il "Sito Web"), con sede legale in Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye, utilizza cookie e tecnologie simili (quali pixel, tag e archiviazione locale) sul Sito Web. Essa spiega cosa sono tali tecnologie, perché le utilizziamo, la base giuridica del loro utilizzo e le scelte a Sua disposizione per controllarle. I riferimenti contenuti nella presente Informativa ai marchi ospedalieri (quali "Koru Ankara Hospital") si intendono riferiti alle strutture sanitarie gestite da Koru Health Group.

La presente Informativa sui Cookie deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive in maggior dettaglio come trattiamo i dati personali, i Suoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e della Legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK), nonché le modalità di esercizio di tali diritti.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sui Cookie, La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] (indirizzo di contatto centrale di Koru Health Group) oppure di scrivere a: Koru Health Group, Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye. Il nostro Responsabile della protezione dei dati è raggiungibile al seguente recapito: [DPO NAME AND CONTACT DETAILS TO BE COMPLETED BY HOSPITAL].

1. Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web colloca sul Suo computer, tablet o telefono cellulare quando lo visita. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, per renderne più efficiente il funzionamento, per memorizzare le Sue preferenze e per fornire informazioni ai proprietari del sito e, in taluni casi, a terzi.

I cookie possono essere classificati in vari modi:

• I cookie di prima parte sono impostati direttamente dal sito web che sta visitando (in questo caso, da noi).
• I cookie di terze parti sono impostati da un dominio diverso da quello che sta visitando, ad esempio da fornitori di servizi di analisi o pubblicitari la cui tecnologia è incorporata nelle nostre pagine.
• I cookie di sessione sono temporanei e vengono eliminati alla chiusura del browser.
• I cookie persistenti rimangono sul Suo dispositivo per un periodo definito o finché non li elimina.

Nella presente Informativa, il termine "cookie" comprende anche tecnologie simili quali pixel di tracciamento (ad esempio, il Meta Pixel), script e archiviazione locale del browser, nella misura in cui archiviano informazioni sul Suo dispositivo o vi accedono.

2. Base Giuridica e Consenso

Ai sensi delle norme ePrivacy dell'UE e dell'articolo 6 del GDPR, nonché ai sensi del diritto turco (KVKK e linee guida dell'Autorità turca per la protezione dei dati in materia di pratiche relative ai cookie), possiamo memorizzare cookie sul Suo dispositivo, o accedere a cookie già ivi memorizzati, esclusivamente come segue:

• I cookie strettamente necessari (essenziali) non richiedono il Suo consenso. Sono utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un sito web sicuro e funzionale (art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR) e in quanto tecnicamente necessari per fornire il servizio da Lei richiesto.
• I cookie analitici e di marketing - inclusi tutti i cookie e gli script di Google Analytics, Yandex Metrika e del Meta Pixel - sono utilizzati esclusivamente previo Suo consenso attivo (opt-in) (art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR). Nessuno di questi strumenti viene caricato, e nessuno dei relativi cookie viene impostato, al Suo primo accesso al Sito Web; essi vengono caricati e attivati soltanto dopo che Lei abbia accettato attivamente la categoria pertinente tramite il nostro banner dei cookie. Non vengono utilizzate caselle preselezionate e la semplice prosecuzione della navigazione sul Sito Web non è considerata consenso.

La preghiamo di notare che i dati raccolti tramite cookie analitici e di marketing sul sito web di un ospedale possono, in determinate circostanze, consentire deduzioni sui Suoi interessi in materia di salute. Nella misura in cui tali dati costituiscano categorie particolari di dati personali (dati relativi alla salute) ai sensi dell'art. 9, paragrafo 1, del GDPR, li trattiamo esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR (e, ai sensi del diritto turco, dell'art. 6 del KVKK), che Lei presta tramite il banner dei cookie con meccanismo opt-in descritto di seguito e che può revocare in qualsiasi momento secondo quanto descritto nella Sezione 2.1. Per questa ragione applichiamo un rigoroso approccio opt-in a tutti i cookie non essenziali e non utilizziamo tecnologie di tracciamento sulle pagine o sui moduli in cui Lei inserisce informazioni mediche, salvo quanto strettamente necessario al funzionamento di tali moduli. [HOSPITAL TO VERIFY TECHNICAL IMPLEMENTATION.]

2.1 Come Funziona il Nostro Meccanismo di Consenso

Quando visita il Sito Web per la prima volta (o dopo che il Suo precedente consenso è scaduto o è stato revocato), viene visualizzato un banner dei cookie. Tramite questo banner Lei può:

• Accettare tutti i cookie - verranno attivati i cookie essenziali, analitici e di marketing;
• Rifiutare tutti i cookie non essenziali - verranno utilizzati soltanto i cookie strettamente necessari; il rifiuto è disponibile con la stessa facilità ed evidenza dell'accettazione;
• Personalizzare le Sue scelte - attivare o disattivare individualmente le categorie analitica e di marketing.

La Sua scelta viene registrata in un cookie di consenso, in modo che il banner non venga mostrato nuovamente a ogni visita. Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, utilizzando il link "Impostazioni Cookie" nel piè di pagina del Sito Web, che riapre il banner dei cookie e Le consente di modificare la Sua selezione per ciascuna categoria. Può inoltre bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser, come descritto nella Sezione 6 di seguito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca; una volta revocato il consenso per una categoria, i relativi strumenti non vengono più caricati nelle successive visualizzazioni di pagina. Conserviamo una registrazione dei consensi prestati tramite il banner al fine di dimostrare la conformità.

3. Categorie di Cookie da Noi Utilizzati

3.1 Cookie Strettamente Necessari (Essenziali)

Cosa sono: Cookie essenziali per il funzionamento del Sito Web, che non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Vengono solitamente impostati in risposta ad azioni da Lei compiute, quali l'avvio di una sessione di navigazione, la scelta della lingua o il salvataggio delle Sue preferenze sui cookie.

Finalità: Mantenere la Sua sessione di navigazione, ricordare la lingua da Lei selezionata nelle nostre pagine multilingue, ricordare le Sue scelte di consenso sui cookie e supportare la sicurezza del Sito Web (ad esempio, la protezione contro attacchi di tipo cross-site request forgery).

Durata: I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser; i cookie relativi alla preferenza linguistica e al consenso persistono per i periodi indicati nella tabella sottostante.

Come rifiutarli: Poiché questi cookie sono necessari al funzionamento del Sito Web, non possono essere disattivati tramite il nostro banner dei cookie. Può bloccarli tramite le impostazioni del Suo browser, ma in tal caso alcune parti del Sito Web potrebbero non funzionare correttamente (ad esempio, la Sua selezione linguistica potrebbe non essere memorizzata e i moduli protetti potrebbero non funzionare).

3.2 Cookie Analitici (di Prestazione)

Cosa sono: Cookie impostati da fornitori terzi di servizi di analisi - Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) e Yandex Metrika (Yandex LLC) - che raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il Sito Web.

Finalità: Contare le visite e le fonti di traffico, comprendere quali pagine sono le più e le meno popolari, osservare come i visitatori si muovono all'interno del Sito Web e migliorarne i contenuti, la struttura e le prestazioni. Le informazioni sono aggregate a fini di reportistica; gli indirizzi IP vengono troncati/anonimizzati laddove gli strumenti lo consentano. [HOSPITAL TO CONFIRM IP ANONYMISATION IS ENABLED IN BOTH TOOLS.]

Durata: Da pochi minuti fino a 24 mesi, a seconda del cookie specifico (si veda la tabella sottostante).

Come rifiutarli: I cookie analitici vengono impostati soltanto se Lei li accetta nel banner dei cookie. Può rifiutarli scegliendo "Rifiuta tutto" oppure disattivando la categoria "Analitici" in "Personalizza" o "Impostazioni Cookie" in qualsiasi momento. Può inoltre disattivare Google Analytics su tutti i siti web installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics (disponibile all'indirizzo tools.google.com/dlpage/gaoptout) e Yandex Metrika tramite lo strumento di blocco di Yandex (disponibile all'indirizzo yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html).

3.3 Cookie di Marketing (Pubblicitari)

Cosa sono: Cookie e tecnologie simili impostati tramite il Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.), che possono collegare la Sua visita al nostro Sito Web con il Suo profilo sui social media, qualora ne possieda uno.

Finalità: Misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, mostrarLe informazioni più pertinenti sui nostri servizi per pazienti internazionali sulle piattaforme Meta (Facebook, Instagram) e limitare la frequenza con cui visualizza lo stesso annuncio. Questi cookie possono tracciare la Sua navigazione su altri siti web e costruire un profilo dei Suoi interessi.

Durata: Di norma fino a 3 mesi (si veda la tabella sottostante).

Come rifiutarli: I cookie di marketing vengono impostati soltanto se Lei li accetta nel banner dei cookie. Può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite "Impostazioni Cookie". Se possiede un account Meta, può inoltre gestire il modo in cui Meta utilizza i dati relativi alla Sua attività al di fuori di Meta tramite le impostazioni di Facebook/Instagram ("Le tue preferenze pubblicitarie" e "Attività fuori da Facebook"). Può disattivare più in generale la pubblicità basata sugli interessi all'indirizzo www.youronlinechoices.eu (per i visitatori dell'UE) oppure optout.aboutads.info.

4. Elenco dei Cookie Utilizzati su Questo Sito Web

La tabella sottostante elenca i cookie attualmente utilizzati sul Sito Web. Poiché i fornitori terzi possono di volta in volta modificare i propri cookie, riesaminiamo e aggiorniamo periodicamente questa tabella; l'insieme esatto dei cookie che riceve dipende dalle scelte che effettua nel banner dei cookie.

La colonna "Categoria" nella tabella sopra riportata determina anche la base giuridica di ciascun cookie: i cookie della categoria "Strettamente necessario" sono utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un sito web sicuro e funzionale (art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR); i cookie delle categorie "Analitico" e "Marketing" sono utilizzati esclusivamente sulla base del Suo previo consenso attivo (opt-in) (art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e, laddove i dati raccolti possano rivelare informazioni relative alla Sua salute, del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR), come descritto nella Sezione 2.

[HOSPITAL TO VERIFY THE FINAL COOKIE INVENTORY WITH A TECHNICAL SCAN BEFORE PUBLICATION AND AFTER ANY CHANGE TO THE WEBSITE.]

5. Cookie di Terze Parti e Trasferimenti Internazionali di Dati

I cookie analitici e di marketing sopra descritti sono forniti da terze parti. Quando tali cookie sono attivi, le informazioni raccolte sul Suo dispositivo (quali il Suo indirizzo IP troncato, gli identificativi del dispositivo, le pagine visitate e le interazioni) vengono trasmesse a tali fornitori e da essi trattate, e possono essere trasferite verso paesi diversi dal Suo, tra cui:

• Google Analytics - i dati possono essere trattati da Google Ireland Ltd. (UE) e trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti. I trasferimenti dall'UE si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o sulle clausole contrattuali tipo.
• Yandex Metrika - i dati possono essere trattati da Yandex LLC e trasferiti verso server situati nella Federazione Russa, paese per il quale non esiste alcuna decisione di adeguatezza dell'UE. Tali trasferimenti si fondano sul Suo consenso esplicito prestato tramite il banner dei cookie e sulle garanzie descritte nella documentazione sulla privacy di Yandex. Qualora non desideri che i Suoi dati siano trasferiti in questo modo, non accetti i cookie analitici.
• Meta Pixel - i dati possono essere trattati da Meta Platforms Ireland Ltd. (UE) e trasferiti a Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o delle clausole contrattuali tipo.

Tali fornitori agiscono, per determinate operazioni di trattamento, quali titolari autonomi del trattamento dei dati che raccolgono e li utilizzano in conformità alle proprie informative sulla privacy, che La invitiamo a leggere (policies.google.com/privacy, yandex.com/legal/confidential, facebook.com/privacy/policy). I trasferimenti di dati personali dalla Türkiye verso l'estero sono effettuati in conformità alle norme del KVKK sui trasferimenti internazionali; ulteriori dettagli sono forniti nella nostra Informativa sulla Privacy.

Visitatori dall'UE/SEE - trasferimenti verso la Türkiye: Se Lei visita il Sito Web dall'Unione europea o dallo Spazio economico europeo, i dati personali raccolti tramite il Sito Web (inclusi i dati associati ai cookie trattati sui nostri sistemi) vengono trasferiti in Türkiye, dove Koru Health Group è stabilito. La preghiamo di notare che attualmente non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea per la Türkiye ai sensi del GDPR. Tali trasferimenti avvengono pertanto sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 49, paragrafo 1, lettera a), del GDPR - che, per i cookie non essenziali, Lei presta tramite il banner dei cookie dopo essere stato informato dei possibili rischi di tali trasferimenti - e/o sulla base di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del GDPR, ove applicabili. Ulteriori dettagli su tali trasferimenti e sulle garanzie applicabili sono contenuti nella nostra Informativa sulla Privacy.

6. Come Gestire i Cookie nel Suo Browser

Oltre al nostro banner dei cookie e al link "Impostazioni Cookie", può gestire o eliminare i cookie tramite il Suo browser. La maggior parte dei browser consente di visualizzare i cookie memorizzati, eliminarli singolarmente o integralmente, bloccare i cookie di terze parti, bloccare i cookie di determinati siti, bloccare tutti i cookie o eliminare tutti i cookie alla chiusura del browser.

Le istruzioni per i browser più diffusi sono disponibili qui:

• Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti / Impostazioni sito > Cookie
• Mozilla Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
• Apple Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web (su iOS: Impostazioni > Safari > Blocca tutti i cookie)
• Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Gestisci ed elimina cookie e dati del sito
• Opera: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
• Yandex Browser: Impostazioni > Siti web > Impostazioni avanzate dei siti > Cookie

La preghiamo di notare che, qualora blocchi o elimini i cookie strettamente necessari, alcune parti del Sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Il blocco dei cookie analitici e di marketing non pregiudica le funzionalità essenziali del Sito Web.

Se il Suo browser invia un segnale riconosciuto di preferenza di opposizione (quale il Global Privacy Control), lo tratteremo come un rifiuto dei cookie non essenziali, laddove il nostro strumento di consenso lo supporti. [HOSPITAL TO CONFIRM WHETHER THE CONSENT TOOL SUPPORTS GPC/DNT SIGNALS.]

7. Cookie e i Suoi Diritti in Materia di Dati Personali

Laddove i cookie raccolgano informazioni che costituiscono dati personali, tale trattamento è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. A seconda delle circostanze, Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento e il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo - in Türkiye, l'Autorità per la protezione dei dati personali (KVKK, kvkk.gov.tr); se si trova nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, l'autorità di protezione dei dati del Suo paese di residenza, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. I dettagli sulle modalità di esercizio di tali diritti sono contenuti nella nostra Informativa sulla Privacy.

8. Modifiche alla Presente Informativa sui Cookie

Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sui Cookie, ad esempio quando aggiungiamo o rimuoviamo cookie, cambiamo fornitori o quando mutano i requisiti di legge. Qualsiasi versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Laddove le modifiche siano significative - in particolare qualora intendiamo introdurre nuovi cookie non essenziali - Le chiederemo nuovamente il consenso tramite il banner dei cookie. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

9. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sui Cookie o sul nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili, La preghiamo di contattare:

• Koru Health Group (denominazione commerciale registrata completa: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]; n. MERSIS: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]), Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye
• E-mail: [email protected] (indirizzo di contatto centrale di Koru Health Group)
• Responsabile della protezione dei dati: [DPO NAME AND E-MAIL TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]
• Rappresentante nell'UE (art. 27 GDPR): [NAME AND CONTACT DETAILS OF EU REPRESENTATIVE TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]