شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

مرحباً بكم في koruhospital.com، الموقع الإلكتروني الدولي الرسمي لمجموعة Koru Health Group ("الموقع الإلكتروني"). تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولكم إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامكم له، بما في ذلك جميع الصفحات والمحتويات والمعلومات والأدوات والنماذج والخدمات المتاحة من خلاله. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني.

بوصولكم إلى هذا الموقع الإلكتروني أو تصفحكم له أو استخدامكم إياه، فإنكم تقرّون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط وفهمتموها وتوافقون على الالتزام بها. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني.

سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط هما إشعاران إعلاميان، وليستا شروطاً تعاقدية. يتم نشر سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصتين بنا على هذا الموقع الإلكتروني لتوضيح كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية وكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بشفافية. وهما مقدَّمتان لغرض إعلامكم فقط: فهما ليستا شروطاً تعاقدية، وهما غير مُدرجتين في هذه الشروط بالإحالة، ولا يشكّل استخدامكم للموقع الإلكتروني بأي حال قبولاً لهذين الإشعارين أو موافقة بموجبهما. وحيثما تتطلب معالجة بياناتكم الشخصية (بما في ذلك البيانات الصحية) أو وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية موافقتكم بموجب القانون المعمول به، فإن هذه الموافقة تُطلب وتُجمع بشكل منفصل — على سبيل المثال، من خلال خانات الموافقة المخصصة في نماذجنا الإلكترونية أو من خلال شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط — ويجوز لكم سحبها في أي وقت على النحو الموضح في الإشعار ذي الصلة.

1. من نحن

يُدار هذا الموقع الإلكتروني (koruhospital.com) من قِبل:

• المشغّل: Koru Health Group
• الاسم التجاري المسجّل: Erer Sağlık ve Eğitim Kurumları İşletmeciliği A.Ş.
• العنوان المسجّل: Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye
• البريد الإلكتروني: [email protected] (عنوان الاتصال المركزي لمجموعة Koru Health Group)
• رقم السجل التجاري / رقم MERSİS: [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL]

تُقصد بالإشارات الواردة في هذه الشروط إلى "Koru Health Group" أو "المجموعة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" الجهة المشغّلة المحددة أعلاه. وتُقصد بالإشارات إلى "المستشفى" أو "مستشفياتنا" المنشآت الاستشفائية المُدارة تحت العلامة التجارية Koru (مثل مستشفى Koru Ankara) والتي تُقدَّم فيها الخدمات الطبية. وتُقصد بالإشارات إلى "أنتم" أو "خاصتكم" أي شخص يصل إلى الموقع الإلكتروني أو يستخدمه، سواء بصفته مريضاً حالياً أو مريضاً محتملاً أو مرافقاً أو مقدّم رعاية أو زائراً عاماً.

2. النقاط الرئيسية في لمحة سريعة

يلخّص الجدول التالي بعضاً من أهم النقاط الواردة في هذه الشروط. وهو مقدَّم لغرض التيسير فقط؛ أما ما يسري قانوناً فهو النص الكامل للشروط الواردة أدناه.

3. لأغراض إعلامية فقط — وليست مشورة طبية

جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والمقالات ومنشورات المدونة والأسئلة الشائعة وأوصاف الأقسام الطبية والإجراءات والتقنيات والملفات التعريفية للأطباء والأدلة الصحية والصور والرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو والمواد القابلة للتنزيل (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المحتوى") — مقدَّمة لأغراض إعلامية وتثقيفية عامة فقط.

المحتوى:

• ليس مشورة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً أو رأياً مهنياً في مجال الرعاية الصحية؛
• ليس بديلاً عن الاستشارة أو الفحص أو التشخيص أو العلاج من قِبل طبيب مرخّص أو غيره من مقدّمي الرعاية الصحية المؤهلين؛
• يجب ألا يُستخدم لتشخيص أي حالة صحية أو علاجها، أو للتداوي الذاتي، أو لبدء أي دواء أو معالجة أو خطة علاجية أو تغييرها أو إيقافها؛
• قد لا يعكس أحدث الأبحاث الطبية أو الإرشادات السريرية أو التطورات التنظيمية في أي وقت من الأوقات.

اطلبوا دائماً مشورة طبيب مرخّص أو غيره من مقدّمي الرعاية الصحية المؤهلين بشأن أي أسئلة قد تكون لديكم حول حالة طبية أو أعراض أو خيارات علاجية أو أدوية. ولا تتجاهلوا أبداً المشورة الطبية المهنية، ولا تؤخروا طلبها، بسبب شيء قرأتموه على هذا الموقع الإلكتروني.

4. عدم قيام علاقة بين الطبيب والمريض

إن وصولكم إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامكم له — بما في ذلك قراءة المحتوى، أو إرسال بريد إلكتروني، أو تعبئة نموذج اتصال أو طلب موعد، أو طلب عرض سعر أو تقدير للتكلفة، أو تقديم مستندات طبية لمراجعة أولية عن بُعد، أو المشاركة في أي تقييم مسبق عبر الإنترنت يُتاح من خلال الموقع الإلكتروني — لا يُنشئ علاقة بين طبيب ومريض أو بين مستشفى ومريض أو علاقة علاجية أو أي علاقة مهنية أخرى بينكم وبين Koru Health Group أو المستشفيات المُدارة تحت العلامة التجارية Koru أو أي من أطبائها أو موظفيها أو الجهات التابعة لها.

لا تنشأ علاقة علاجية مع Koru Health Group أو أي من مستشفياتها إلا من خلال إجراءات القبول الرسمية للمرضى لدى المستشفى المعني، والتي تشمل، حيثما ينطبق ذلك، تقييماً سريرياً حضورياً أو تقييماً سريرياً عن بُعد يُجرى حسب الأصول، والتحقق من سجلاتكم الطبية، وتوقيعكم على مستندات القبول ذات الصلة ونماذج الموافقة المستنيرة وفقاً للقانون المعمول به.

إن أي رأي أولي أو خطة علاجية استرشادية أو تقدير سعري استرشادي يُقدَّم استجابةً لمعلومات أو مستندات قدّمتموها عبر الإنترنت هو غير ملزم، ويستند حصراً إلى المعلومات التي قدّمتموها، ويظل قابلاً للتغيير بعد إجراء تقييم سريري كامل.

5. حالات الطوارئ الطبية

لا يقدّم هذا الموقع الإلكتروني خدمات طبية طارئة ولا تتم مراقبته بشكل مستمر. لا تستخدموا هذا الموقع الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة به للإبلاغ عن حالات طبية عاجلة أو طارئة.

إذا كنتم تعتقدون أنكم قد تواجهون حالة طبية طارئة، فاتصلوا فوراً برقم الطوارئ المحلي لديكم (112 في Türkiye وفي جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي) أو توجّهوا إلى أقرب قسم للطوارئ.

6. عدم ضمان نتائج العلاج

الطب ليس علماً دقيقاً تماماً، وتعتمد نتيجة أي إجراء أو علاج طبي على عوامل عديدة، من بينها الحالة الفردية للمريض وتاريخه الطبي وبنيته التشريحية ونمط حياته والتزامه بالتوجيهات الطبية. وبناءً على ذلك:

• لا يشكّل أي مما ورد في هذا الموقع الإلكتروني وعداً أو ضماناً أو كفالة بأي نتيجة أو محصلة طبية معينة.
• إن أوصاف الإجراءات ومعدلات النجاح والإحصاءات والشهادات وقصص المرضى وأي صور "قبل وبعد" قد تظهر على الموقع الإلكتروني هي لأغراض التوضيح فقط، وتعكس تجارب فردية أو بيانات تاريخية مجمّعة، ويجب ألا تُفسَّر على أنها إقرار بأنكم ستحققون نتائج مماثلة أو مشابهة.
• إن المدد العلاجية وفترات التعافي والتكاليف التقديرية المنشورة على الموقع الإلكتروني أو المبلَّغة من خلاله هي استرشادية فقط وقد تتغيّر بعد التقييم السريري.

7. دقة المحتوى واكتماله وحداثته

نبذل جهوداً معقولة لضمان أن يكون المحتوى دقيقاً وكاملاً ومحدَّثاً، ويُعَدّ المحتوى ذو الطابع الطبي بمشاركة مختصين في الرعاية الصحية أو تُجرى مراجعته من قِبلهم حيثما كان ذلك مناسباً. غير أن المعارف الطبية والتقنيات والكوادر والخدمات والأسعار والمتطلبات القانونية تتغيّر بمرور الوقت. لذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• يُقدَّم الموقع الإلكتروني والمحتوى على أساس "كما هو" و"حسب التوافر"؛
• لا نقدّم أي إقرار أو ضمان، صريحاً كان أم ضمنياً، بشأن دقة المحتوى أو اكتماله أو موثوقيته أو حداثته أو ملاءمته لغرض معين؛
• يجوز لنا إضافة أي محتوى أو خدمة أو ميزة أو وظيفة في الموقع الإلكتروني أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت دون إشعار مسبق؛
• لا نضمن أن يعمل الموقع الإلكتروني دون انقطاع أو دون أخطاء أو خالياً من الفيروسات أو غيرها من المكوّنات الضارة، وإن كنا نطبّق تدابير أمنية معقولة تجارياً.

لا يوجد في هذا البند ما يحدّ من أي ضمان أو حق لا يجوز تحديده أو استبعاده بموجب القانون المعمول به، أو ما يستبعده.

8. مسؤوليتكم عن البحث واتخاذ القرار

إن اختيار مستشفى أو طبيب أو علاج أو وجهة للرعاية الطبية — لا سيما عند السفر دولياً بغرض العلاج — قرار شخصي مهم. وتقع عليكم مسؤولية:

• إجراء بحثكم الخاص والقيام باستفساراتكم الخاصة قبل اتخاذ أي قرار يتعلق بالرعاية الصحية؛
• استشارة مختص مؤهل في الرعاية الصحية، بما في ذلك، حيثما كان مناسباً، طبيبكم المعالج المحلي، قبل اتخاذ قرار بالسفر لتلقي أي علاج أو الخضوع له؛
• تقديم معلومات صادقة ودقيقة وكاملة عن حالتكم الصحية عند التواصل معنا؛
• مراجعة وثائق الموافقة المستنيرة التي ستُقدَّم إليكم قبل أي إجراء وفهمها، وطرح الأسئلة حتى تطمئنوا إلى أنكم فهمتم المخاطر والفوائد والبدائل.

9. الاتصالات والنماذج عبر الإنترنت

قد يتيح لكم الموقع الإلكتروني الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج الإلكترونية (على سبيل المثال، طلبات المواعيد أو استفسارات المرضى الدوليين أو طلبات الرأي الطبي الثاني). وأنتم تقرّون وتوافقون على ما يلي:

• لا تشكّل المعلومات المقدَّمة عبر الموقع الإلكتروني أو بالبريد الإلكتروني جزءاً من سجلكم الطبي الرسمي ما لم يتم التحقق منها وإدراجها في سجلكم من خلال إجراءات القبول لدى المستشفى وإلى أن يتم ذلك؛
• الاتصالات عبر الإنترنت ليست قناة آمنة للمسائل العاجلة وقد لا تُقرأ فوراً؛ وأزمنة الاستجابة غير مضمونة؛
• على الرغم من أن النماذج على هذا الموقع الإلكتروني تُرسَل باستخدام التشفير (SSL/TLS) وأن البيانات الشخصية تُعالَج وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا توجد وسيلة إرسال عبر الإنترنت آمنة تماماً، وأنتم تقدّمون المعلومات وفق تقديركم الخاص؛
• لا ينبغي لكم تقديم معلومات صحية حساسة نيابةً عن شخص آخر ما لم تكونوا مخوَّلين قانوناً بذلك؛
• يجب عليكم عدم تقديم أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مضلِّل أو منتهِك للحقوق، أو يحتوي على فيروسات أو أكواد ضارة أخرى.

للاطلاع على تفاصيل كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية المقدَّمة عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك البيانات الصحية وعمليات نقل البيانات الدولية وحقوقكم بموجب القانون التركي لحماية البيانات الشخصية (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. المواقع الإلكترونية والمحتويات الخاصة بأطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط إلى مواقع إلكترونية أو موارد أو منصات تواصل اجتماعي خاصة بأطراف ثالثة أو محتوى مضمَّن من أطراف ثالثة (مثل الخرائط أو مقاطع الفيديو). وتُقدَّم هذه الروابط لتيسير استخدامكم فقط. ونحن لا نتحكم في محتوى أي موقع إلكتروني أو مورد تابع لطرف ثالث أو منتجاته أو خدماته أو ممارسات الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة به، ولا نصادق عليها ولا نراقبها ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. ويكون الوصول إلى أي موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث على مسؤوليتكم الخاصة، ونشجعكم على مراجعة شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزورونه.

لا يعني إدراج رابط على هذا الموقع الإلكتروني وجود أي ارتباط أو شراكة أو رعاية أو مصادقة بين Koru Health Group ومشغّل الموقع الإلكتروني المرتبط ما لم يُنص على ذلك صراحةً.

11. الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات — بما في ذلك النصوص والمقالات وصفحات المعلومات الطبية والرسومات والشعارات والعلامات التجارية والأسماء التجارية والصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو وتصاميم الصفحات والتخطيط والبرمجيات وقواعد البيانات — مملوكة لمجموعة Koru Health Group أو مرخَّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية التركية والدولية، بما في ذلك قانون حق المؤلف وقانون العلامات التجارية.

يُمنح لكم حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الموقع الإلكتروني ولعرض المحتوى أو تنزيله أو طباعته حصراً لاستخدامكم الشخصي غير التجاري، شريطة أن تحافظوا على سلامة جميع إشعارات حق المؤلف وغيرها من إشعارات الملكية. وباستثناء ما هو مسموح به صراحةً أعلاه أو بموجب القانون الإلزامي، لا يجوز لكم، دون موافقتنا الكتابية المسبقة:

• نسخ أي جزء من الموقع الإلكتروني أو المحتوى أو استنساخه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو توزيعه أو إرساله أو ترجمته أو اقتباسه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛
• استخدام أي محتوى لأغراض تجارية، بما في ذلك على مواقع إلكترونية أخرى أو في المنشورات أو في الإعلانات؛
• استخدام أسماء المجموعة أو مستشفياتها أو شعاراتها أو علاماتها التجارية (بما في ذلك العلامة التجارية "Koru" وأسماء المستشفيات مثل "Koru Ankara Hospital") بأي طريقة كانت، بما في ذلك في الوسوم الوصفية (metatags) أو النصوص المخفية أو كجزء من اسم تجاري أو اسم نطاق آخر؛
• تأطير الموقع الإلكتروني أو عمل نسخة مرآتية منه أو كشط بياناته، أو استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو غيرها من الوسائل الآلية للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو المحتوى أو جمعهما أو فهرستهما، باستثناء الفهرسة القياسية لمحركات البحث؛
• إزالة أي إشعار خاص بحق المؤلف أو العلامة التجارية أو غيره من إشعارات الملكية أو تغييره أو حجبه.

يمكن إرسال طلبات الحصول على إذن باستخدام المحتوى إلى [email protected].

12. الاستخدام المقبول

توافقون على استخدام الموقع الإلكتروني للأغراض المشروعة فقط وعلى نحو لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث ولا يقيّد استخدامه للموقع الإلكتروني أو يعيقه. وعلى وجه الخصوص، يجب عليكم عدم:

• استخدام الموقع الإلكتروني بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع الإلكتروني أو خوادمه أو قواعد بياناته أو أي نظام متصل به، أو سبر ثغراتها الأمنية أو فحصها أو اختبارها؛
• إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو غيرها من المواد الخبيثة أو الضارة تقنياً؛
• التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو تعطيله، بما في ذلك من خلال هجمات حجب الخدمة أو الطلبات الآلية المفرطة؛
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تقديم بيانات مضلِّلة عن صلتكم بأي شخص أو كيان، عند التواصل معنا؛
• تقديم استفسارات أو طلبات مواعيد كاذبة أو احتيالية أو مضلِّلة.

نحتفظ بالحق في تقييد وصولكم إلى الموقع الإلكتروني أو تعليقه أو إنهائه، دون إشعار مسبق، إذا اعتقدنا لأسباب معقولة أنكم أخللتم بهذه الشروط، وفي اتخاذ أي إجراء قانوني نراه مناسباً.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Koru Health Group ولا مستشفياتها ولا مساهموها ولا أعضاء مجالس إدارتها ولا أطباؤها ولا موظفوها ولا وكلاؤها ولا الجهات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن أي مما يلي أو ترتبط به:

• وصولكم إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامكم له أو عدم قدرتكم على الوصول إليه أو استخدامه؛
• أي اعتماد على المحتوى، أو أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات أو معلومات قديمة في المحتوى؛
• أي قرار اتُّخذ أو إجراء نُفِّذ (بما في ذلك ترتيبات السفر أو قرارات الرعاية الصحية) استناداً إلى المحتوى، دون مشورة طبية مهنية مستقلة؛
• أي مواقع إلكترونية أو محتويات أو خدمات لأطراف ثالثة مرتبطة بالموقع الإلكتروني أو منه؛
• أي انقطاع أو تعليق أو عطل تقني أو فيروس أو أي مكوّن ضار آخر يؤثر على الموقع الإلكتروني، أو أي وصول غير مصرح به إلى إرسالاتكم أو تعديل لها.

هام — حقوقكم القانونية. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به. وعلى وجه الخصوص، لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، أو عن الاحتيال أو التدليس الاحتيالي، ولا تسري الاستثناءات والتحديدات المبيّنة أعلاه صراحةً على أي مسؤولية من هذا القبيل. ولا يوجد في هذه الشروط ما يمس أي حقوق قانونية إلزامية تتمتعون بها بموجب تشريعات حماية المستهلك المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك في البلد الذي تقيمون فيه إقامة معتادة؛ وتظل تلك الحقوق غير متأثرة بالكامل. وتتعلق هذه الشروط باستخدام الموقع الإلكتروني فقط؛ فهي لا تحدّ أو تعدّل بأي شكل من الأشكال المسؤوليات القانونية والمهنية لمجموعة Koru Health Group ومستشفياتها فيما يتعلق بالخدمات الطبية المقدَّمة فعلياً للمرضى المقبولين بموجب اتفاقيات العلاج المعمول بها وتشريعات الرعاية الصحية وقواعد المسؤولية الطبية.

14. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، وباستثناء الحالات التي تستخدمون فيها الموقع الإلكتروني بصفتكم مستهلكين لأغراض خاصة، فإنكم توافقون على تعويض Koru Health Group ومستشفياتها وأعضاء مجالس إدارتها وأطبائها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات معقولة (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن إخلالكم بهذه الشروط أو استخدامكم غير القانوني للموقع الإلكتروني.

15. التغييرات على هذه الشروط وعلى الموقع الإلكتروني

يجوز لنا مراجعة هذه الشروط في أي وقت، على سبيل المثال لتعكس تغييرات في القانون أو في خدماتنا أو في طريقة عمل الموقع الإلكتروني. وستُنشر النسخة المنقّحة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدَّث، وتدخل حيز النفاذ فور نشرها، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به إشعاراً إضافياً. وقد يتم إضافةً إلى ذلك إبراز التغييرات الجوهرية على الموقع الإلكتروني لمدة معقولة.

يُرجى مراجعة هذه الصفحة دورياً. ويشكّل استمراركم في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر الشروط المنقّحة قبولاً منكم لتلك التنقيحات. وإذا لم توافقوا على الشروط المنقّحة، فيجب عليكم التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

كما يجوز لنا تغيير الموقع الإلكتروني أو أي جزء منه أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية، مع مراعاة القانون المعمول به.

16. قابلية الفصل بين البنود وعدم التنازل وكمال الاتفاق

• قابلية الفصل بين البنود: إذا قضت محكمة أو سلطة مختصة ببطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو بعدم قانونيته أو بعدم قابليته للتنفيذ، يُعتبر ذلك الحكم معدَّلاً بالحد الأدنى اللازم لجعله صحيحاً وقابلاً للتنفيذ، أو يُفصل إن تعذّر ذلك، وتظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها ومفعولها.
• عدم التنازل: لا يشكّل عدم ممارستنا أو عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.
• كمال الاتفاق: تشكّل هذه الشروط كامل الاتفاق بينكم وبين Koru Health Group فيما يتعلق باستخدامكم للموقع الإلكتروني. وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط هما إشعاران إعلاميان منشوران لأغراض الشفافية؛ فهما لا تشكّلان جزءاً من هذا الاتفاق، وغير مُدرجتين في هذه الشروط بوصفهما التزامات تعاقدية مقبولة، وأي موافقة تصفانها تُجمع بشكل منفصل كما هو موضح أعلاه. ولا تحكم هذه الشروط تقديم الخدمات الطبية الذي يخضع لوثائق منفصلة خاصة بالقبول والعلاج والموافقة المستنيرة.

17. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو ترتبط بها أو باستخدامكم للموقع الإلكتروني (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية)، لقوانين جمهورية Türkiye وتُفسَّر وفقاً لها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.

تختص محاكم ودوائر التنفيذ في Ankara، Türkiye بالنظر في أي نزاع من هذا القبيل، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

إذا كنتم مستهلكين مقيمين إقامة معتادة في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى تمنحكم قوانينها حمايةً للمستهلك لا يجوز التنازل عنها، فلا يوجد في هذا البند ما يحرمكم من الحماية التي توفرها لكم أحكام قانون بلد إقامتكم المعتادة التي لا يجوز الاتفاق على مخالفتها، ولا من أي حق قد يكون لكم بموجب القانون المعمول به في إقامة الدعاوى أمام محاكم مكان إقامتكم. ويجوز أيضاً للمستهلكين المقيمين في Türkiye التقدّم إلى هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلكين ومحاكم المستهلكين ضمن الحدود المالية التي تحددها تشريعات حماية المستهلك التركية.

18. اللغة

قد تُنشر هذه الشروط على الموقع الإلكتروني بعدة لغات لتيسير الاطلاع عليها. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإنجليزية إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، إلا حيثما ينص القانون المحلي الإلزامي على خلاف ذلك.

19. اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط أو حول الموقع الإلكتروني، فيُرجى الاتصال بنا:

• Koru Health Group
• العنوان: Kizilirmak Mah. 1450. Sokak No:13, Cukurambar, Cankaya/Ankara, Türkiye
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +90 312 911 77 77

وللاستفسارات المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية، بما في ذلك طلبات ممارسة حقوقكم بموجب قانون KVKK أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات / جهة الاتصال لدينا على [TO BE COMPLETED BY HOSPITAL: DPO name and e-mail].

هذه الوثيقة نموذج عام أُعد لأغراض إعلامية ولا يشكّل مشورة قانونية. ويجب مراجعتها واعتمادها من قِبل المستشار القانوني للمستشفى قبل نشرها.